제가 보기엔 모든 항목이 컴퓨터 역사 박물관의 컬렉션에는 CHM 이전의 삶, 그것이 우리에게 어떻게 왔는지에 대한 이야기, 박물관 내에서의 삶 등 일종의 전기가 있습니다. 그 전기의 장에는 그것의 용도와 그것이 말할 수 있는 역사적, 해석적 이야기가 포함되어 있습니다. 이것은 최근 박물관 컬렉션에 포함된 한 항목(1968년 녹음이 포함된 초기 Memorex 비디오테이프)과 이 항목이 제공한 역사적 발견에 대한 전기입니다.
우리의 전기는 2020년 5월 이메일로 시작됩니다. 데브라 던롭, 뉴잉글랜드 칼리지 학장뉴햄프셔에 있는 대규모 문서 컬렉션, 시청각 자료, 희귀한 컴퓨터인 Xerox Star에 대해 박물관에 썼습니다. 이것은 Debra의 아버지인 Robert Dunlop의 전문 서류였으며 그녀는 그가 컬렉션을 얼마나 소중히 여기는지 알고 있었습니다. 그녀는 아버지가 생활 보조 시설로 이사하는 것을 돕고 있었으며 이 광범위한 컬렉션을 위한 계획을 세워야 했습니다. 박물관은 어떻게 생각했나요?
산업 심리학자 Robert Dunlop은 IBM, RCA, Xerox 등 첨단 기술 기업에서 경력을 쌓았습니다.컴퓨터 역사 박물관
나에게 Dunlop 컬렉션은 어둠 속의 빛이었습니다. 아직 대유행 초기였고, 미국에서 코로나19로 인한 사망자 수는 거의 10만 명에 가까웠고, 백신 접종은 아직 몇 달이나 남았습니다. 저는 매사추세츠에서 집에서 일하고 있었지만 티켓 판매에 부분적으로 의존하는 모든 곳과 마찬가지로 박물관도 다음과 같은 상황에 직면하고 있었기 때문에 긴장했습니다. 강한 재정적 압박그리고 문이 닫혀 있는 상태에서 얼마나 오랫동안 계속될 수 있는지 알 수 없었습니다. 던롭(Dunlop) 컬렉션이 흥미로웠어요. 로버트 던롭(Robert Dunlop)은 IBM, RCA, 마지막으로 Xerox 등 미국의 대규모 첨단 기술 회사에서 경력을 쌓은 산업 심리학자였습니다. 컬렉션이 멀지도 않았고, 어쩌면 안전하게 가서 볼 수 있는 방법이 있었을지도 모르겠습니다.
나는 Debra로부터 Robert Dunlop의 경력에 대해 더 많이 배웠습니다. 그녀와 그녀의 가족은 컬렉션을 차고로 옮겼고, 그곳에서 일주일 동안 방치한 후 차고 문을 열고 마스크를 쓴 채 혼자서 자료를 검토하는 것이 안전할 것이라고 느꼈습니다.
방문 후 나는 동료들과 내가 본 것을 논의했고, 우리는 그것의 상당 부분을 다시 방문하여 선택하고 포장하여 배송하기로 합의했습니다. Debra와 그녀의 가족은 CHM의 어려운 시기에 배송비를 지원하기 위해 매우 친절하게 박물관에 재정 기부를 했습니다. 그리고 동료들과 내가 결국 발견하게 된 것처럼 Dunlop의 컬렉션은 고급 컴퓨팅의 변혁적인 시대와 지금까지 컴퓨팅 역사에서 전혀 알려지지 않았던 매혹적인 프로젝트에 대한 특별한 엿볼 수 있는 기회를 제공했습니다.
발견
2020년 5월, 저자는 던롭의 자택을 방문하여 그의 작업과 관련된 문서, 사진, 시청각 녹음물 등을 살펴보았다. 현재 대부분의 자료는 컴퓨터 역사 박물관에 보관되어 있습니다.데이비드 C. 브록
뉴햄프셔주 차고에서 컬렉션을 살펴보던 중 한 가지 흥미를 끌었습니다. 이는 1968년에 제작된 초기 비디오 녹화로, 로버트 던롭에게 분명히 큰 의미가 있었습니다. 오픈 릴의 1인치 형식 테이프는 조심스럽게 포장되었으며, 던롭이 보낸 설명 메모가 바깥쪽에 테이프로 붙어 있었고, 그 안에는 던롭이 보낸 긴 편지가 들어 있었습니다. 두 메모 모두 내가 들어본 적이 없는 IBM 본사의 독창적인 컴퓨터 시스템에 대해 이야기하고 있었습니다. 메모에 따르면 시스템의 데모가 오래되고 쓸모없는 비디오에 포착되었습니다.
1995년 Dunlop이 메모를 작성했을 때 그는 녹음을 복구할 작업 장비를 찾는 데 절망했습니다. 테이프를 손에 쥐고 있는 동안에도 같은 생각이 들었다. 볼 수 없다면 이걸 수집해야 하나? 하지만 저는 생각했습니다. “어쩌면 우리가 뭔가를 알아낼 수 있을지도 몰라. 그리고 우리가 아니라면 아마도 미래에 어떤 일이 일어날 수도 있을 것입니다.” 나는 기회를 잡고 그것을 수집하기로 결정했습니다.
오래된 테이프에서 녹음물을 복구하기 위해 박물관은 보관 오디오 및 비디오 전문 회사인 George Blood LP에 의뢰했습니다. 페니 알스트랜드
Dunlop 컬렉션은 박물관에서 새로운 삶을 시작했으며, 보관 보관 상자에 조심스럽게 보관하고 보관 처리를 위해 백로그에 추가했습니다. 2023년에는 박물관으로부터 보조금을 지원받게 됩니다. 고든과 베티 무어 재단 우리 컬렉션의 일부 시청각 자료를 디지털화할 수 있는 기회를 제시했습니다. 우선순위에 대한 상담을 받았을 때 제가 선택한 항목 중 하나가 Dunlop의 1968년 비디오 녹화였습니다. 한번 시도해 볼까요?
마시모 페트로치CHM의 아카이브 및 디지털 이니셔티브 이사는 자신의 네트워크에 연락하여 도움을 줄 수 있는 사람이 있는지 확인했습니다. 유럽의 연락 담당자는 미국, George Blood 및 그의 회사를 다시 언급했습니다. 조지 블러드 LP 필라델피아 외곽. 이 회사는 오디오 및 동영상 보존 서비스의 주요 제공업체로, Blood가 “매우 초기 기술”이라고 불렀던 Dunlop의 테이프에서 비디오를 복구할 수 있는 Ampex 비디오 장치를 포함하여 엄청난 양의 장비 컬렉션을 자랑합니다. Blood와 그의 동료들은 힘든 조정과 실험을 거쳐 마침내 Dunlop의 무성 비디오를 복구하고 디지털화하여 Robert Dunlop의 오랜 희망을 실현할 수 있었습니다. 안타깝게도 Dunlop은 살아서 그의 녹음을 다시 볼 수 없었습니다. 그는 2020년 7월에 사망했습니다.
컴퓨팅의 경쟁적인 비전
녹음을 통해 잊혀진 듯 보이는 흥미로운 이야기가 드러납니다.
당신은 이미 “모든 데모의 어머니“는 1968년 말 Doug Engelbart와 그의 스탠포드 연구소 센터 구성원이 발표한 것입니다. 샌프란시스코에서 열린 주요 컴퓨팅 회의에서 Engelbart가 무대에 선 이 프레젠테이션은 그의 그룹의 “oN-Line 시스템, ” NLS로 알려져 있습니다. 시스템에는 네트워크로 연결된 컴퓨터, 화상 회의, 그래픽 인터페이스, 하이퍼텍스트, 공동 워드 프로세싱, 심지어 새로운 입력 장치인 컴퓨터 마우스까지 포함되어 있어 컴퓨팅 전문가들에게도 매우 새로운 많은 요소가 포함되어 있습니다.
NLS에 대한 이 놀라운 1968년 시연은 우리에게 매우 유익하게도 비디오테이프에 녹화되었습니다. 비디오 기술이 상대적으로 초기 단계에 있기는 하지만 현재까지 남아 있는 녹화물의 품질은 매우 뛰어나며 오늘날 온라인에서 쉽게 구할 수 있습니다.
NLS는 컴퓨팅의 미래 사용 및 실행에 대한 특별한 비전, 즉 동맹이라는 개념에 중점을 둔 비전에 의해 추진되었습니다. 이 비전에서는 개인이 팀과 조직에 함께 참여하여 지식을 생성하고 사용하기 위한 새로운 컴퓨팅 도구와 접근 방식을 직접 사용하고, 이를 통해 복잡한 문제를 더 잘 해결하기 위해 “인간 지성을 강화”합니다.
Dunlop의 비디오 녹화에는 1968년에 발생한 또 다른 고급 컴퓨팅 시스템의 시연도 포함되어 있는 것으로 밝혀졌습니다. 이 두 번째 시연은 미국 동부 해안의 뉴욕주 Armonk에 있는 IBM 본사에서 이루어졌으며 훨씬 다른 데서 동기가 부여되었습니다. 아마도 정반대, 즉 컴퓨팅의 미래에 대한 비전을 말할 수도 있을 것입니다. 이 비전은 동맹이 아니라 계급 개념에 중점을 두었습니다. 이 시스템은 IBM Corporate Headquarters Information Center로 알려져 있으며 회사에서 임원과 컴퓨터의 상호 작용에 대한 Dunlop의 실험의 정점이었습니다.
1960년대 IBM에서 Dunlop의 경력은 회사가 정말 놀라운 성장을 이룬 시기와 일치했습니다. IBM이 발표한 해인 1964년부터 새로운 System/360 디지털 컴퓨터 제품군—1970년까지 회사의 인원수와 수익은 두 배로 늘었습니다.
이러한 놀라운 성장에 맞서기 위해 Dunlop은 그와 다른 사람들이 “경영 정보 시스템”이라고 부르는 IBM 관리자의 정보 요구 사항을 충족하는 컴퓨터 시스템을 연구했습니다.
Dunlop이 미공개 강연에서 언급했듯이 IBM 관리자는 회사 자체의 시분할 컴퓨터 제품 형태로 정보 처리를 점점 더 많이 수용하고 있었습니다. 몇몇 내부 IBM 시스템은 사용자에게 “터미널” 역할을 하는 수정된 전기 타자기를 사용하여 시분할 컴퓨터에 대한 원격 액세스를 제공했습니다. 정교한 메시징 시스템을 통해 직원들은 하루에 25,000개의 메시지 비율로 한 터미널에서 다른 터미널로 전보와 같은 메시지를 서로 보낼 수 있었습니다. 수학 유틸리티인 QUIKTRAN을 사용하면 사용자는 터미널에서 간단하면서도 정교한 계산을 수행할 수 있습니다. 최대 40명의 타자기 터미널 사용자를 지원하는 단일 컴퓨터로 복잡한 방식으로 문서를 저장하고 형식을 지정하는 시스템이 확산되었습니다. 마지막으로, 사용자의 타자기 터미널에서 다시 사용할 수 있는 쿼리 언어 및 재무 모델과 함께 비즈니스 및 조직에 대한 정보가 포함된 오늘날 데이터베이스 시스템이라고 부르는 시스템이 있었습니다.
IBM의 Executive War Room
Dunlop이 “운영 및 중간 관리자”라고 부르는 사람들이 이러한 시스템을 점점 더 많이 채택함에 따라 그는 IBM이 IBM의 “최고 경영진”이 생산적으로 사용할 수 있는 터미널 및 관리 정보 시스템을 만들 수 있는지 확인하기 위해 일련의 프로젝트를 주도했습니다. 시스템을 통해 경영진은 컴퓨터가 제공하는 새로운 방식으로 회사를 위한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다. 그의 초기 노력은 모두 실패했습니다.
첫째, Dunlop은 VP 등의 고위 임원에게 회사에 대한 실시간 데이터, 재무 모델 및 요약 문서에 직접 연결된 타자기 단말기를 제공하는 실험을 했습니다. 터미널은 그대로 유지되어 경영진의 비서 책상으로 빠르게 이동되었습니다.
Dunlop은 입력용으로 단순화된 키패드를 갖춘 IBM의 새로운 CRT 기반 터미널인 2250을 사용해 보았습니다. 결과는 변함이 없었습니다. 그는 인터뷰와 설문조사를 통해 실패의 원인이 경영진의 ‘자기 역할 개념’ 때문이라는 결론을 내렸다. 그들은 스스로를 부하 직원으로부터 정보를 얻는 “매우 높은 지위”의 의사 결정자라고 여겼습니다. 타자기나 키보드를 직접 사용하는 것은 그들을 “비하”하는 것입니다.
실패한 실험을 통해 Dunlop은 최첨단 컴퓨팅 기술로는 최고 경영진을 위한 터미널 기반 관리 시스템을 만드는 데 부적절하다는 결론을 내렸습니다. 그러나 그 최고 관리자들은 회사 주변의 중간 관리자들이 메시징, 텍스트, 데이터베이스 등 모든 다양한 터미널 기반 시스템의 정보를 직원들이 통합하는 “전시실”을 설치했다는 사실을 알아차렸습니다. IBM 본사의 최고 경영진은 자신만의 전쟁실을 원했습니다.
이러한 열망으로 인해 Dunlop과 다른 사람들은 IBM 본사 정보 센터를 만들었습니다. 여기서는 ‘정보전문가’가 고위 임원들의 질의에 답변하는 역할을 맡는다. 전문가들은 타자기와 CRT 단말기를 통해 액세스할 수 있는 메시징, 텍스트, 데이터베이스, 재무 모델링 시스템은 물론 다양한 인쇄 자료, 마이크로폼 보유물, 시청각 자료에 접근할 수 있었습니다. 간단히 말해서, 정보 센터는 1980년대에 일반화되었던 종류의 참고 사서로 구성된 참고 도서관이었습니다.
Dunlop의 메모가 입력된 오래된 녹음에는 Executive Terminal이라는 이전에 알려지지 않은 1968년 IBM 시스템 시연이 포함된 것으로 밝혀졌습니다. 페니 알스트랜드
새로운 IBM 본사 정보 센터가 설립되면서 Dunlop은 1967~68년에 “Executive Terminal”이라고 부르는 또 다른 실험을 실행할 기회를 보았습니다. 정보 센터의 수석 정보 전문가는 비디오 카메라, 마이크, 조명까지 갖춘 비디오 믹싱 및 제어 콘솔에 앉아 있었습니다. 한편, 경영진 사용자는 정보 센터의 콘솔에 오디오 및 비디오 연결이 가능한 개조된 TV 세트인 Executive Terminal을 사용하여 사무실에 있게 됩니다.
임원은 버튼을 눌러 정보 전문가와 그들의 실시간 영상 이미지를 화면에 소환했습니다. 눈에 띄지 않는 상태에서 경영진은 조사를 할 수 있습니다. 정보 전문가는 요청에 응답하기 위해 적절한 정보를 수집하도록 정보 센터의 다른 직원에게 지시합니다. 모델은 CR에서 실행되었습니다. T 터미널, 문서 및 데이터는 타자기 터미널에서 수집되었으며, 마이크로폼은 비디오 리더기에 로드될 수 있었고, 종이 문서는 비디오 캡처 장치에 배치될 수 있었습니다. 결과가 수집되면 정보 전문가는 경영진의 관심과 방향에 따라 한 비디오 피드에서 다른 비디오 피드로 전환하면서 이 모든 정보를 경영진에게 전달했습니다.
Dunlop의 1968년 Executive Terminal과 Information Center에 대한 비디오 시연은 3막으로 진행됩니다.
영상의 처음 10분은 정보 전문가와 기타 직원들이 임원의 요청에 응하고, 영상 발표를 위한 모든 자료를 찾아 준비하고, 타자기와 CRT 단말기를 사용하고, 심지어 다른 직원과 화상 회의에 참여하는 모습을 보여줍니다.
다음 5분 동안 경영진이 Executive Terminal을 사용하여 결과를 수신하고 정보의 표시 및 흐름을 지시하는 모습을 보여줍니다.
마지막 몇 분은 정보 전문가가 IBM 2260 비디오 컴퓨터 터미널에서 작업하는 모습을 보여줍니다. 당시에는 여전히 데이터베이스 및 모델 액세스에 사용되는 참신한 제품이었습니다.
역사 복원
IBM의 Executive Terminal과 Information Center가 궁극적으로 어떻게 되었는지는 확실하지 않습니다. 미발표 강연을 포함한 몇 개의 문서, 일부 사진, Dunlop의 1968년 비디오 녹화 외에는 역사적 흔적이 거의 또는 전혀 남지 않은 것으로 보이기 때문입니다.
Engelbart와 Dunlop의 1968년 데모 비디오를 통해 우리는 이제 고급 컴퓨팅의 매우 다른 두 가지 방향에 대한 놀랍고 대조되는 스냅샷을 갖게 되었습니다. Engelbart의 모든 데모의 어머니(Mother of All Demos)는 고급 컴퓨팅이 캘리포니아 주 멘로 파크에 있는 컴퓨터 매니아 실험실에 걸맞게 동일한 시스템의 모든 직접 사용자인 연합 개인의 공유 및 협업 환경을 어떻게 만들 수 있는지 보여주었습니다. Dunlop의 Executive Terminal 데모는 이러한 중 얼마나 많은 것을 보여주었습니다. 동일한 첨단 기술이 다른 경로, 즉 엄격하게 계층화된 조직의 경로, 즉 순위와 정의된 역할 및 전문 분야에 고도로 적응할 수 있습니다. 이는 매우 다르고 반대 방향일 수도 있지만 정보를 구성 및 분석하고 조치를 취하기 위해 고급 컴퓨팅을 사용한다는 공통된 약속을 공유했습니다.
뉴욕주 아몽크에 있는 IBM 본사 정보 센터에는 정보 전문가들이 사용자의 질문에 답변하기 위해 대기하고 있었습니다.던롭 컬렉션
Engelbart는 자신의 시스템이 “인간 지성의 증강”을 위한 것이라고 주장하여 사용자가 복잡한 문제를 더 잘 해결할 수 있도록 했습니다. Dunlop에게 Executive Terminal은 “더 나은 정보 프로세스를 통해 더 높은 수준에서 더 나은 결정을 내릴 수 있습니까?”라는 질문에 대한 대답이었습니다.
웹의 하이퍼링크, 데스크톱에서 컴퓨터 마우스를 사용하는 것, 온라인 문서 편집 등 매일 우리 주변에는 Engelbart의 Mother of All Demos가 반영되어 있습니다. 그러나 오늘날 Zooms, Teams 및 Meets에서 매우 친숙한 화상 회의 및 화면 공유 방식과 같은 Dunlop의 Executive Terminal 데모를 그대로 반영한 것은 분명합니다.
컴퓨터 역사 박물관은 이 사실을 공개하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 전체 영상 녹화 Robert Dunlop의 1968년 시연 및 출시와 함께 컴퓨팅 역사에서 잊혀진 장을 복원합니다.
감사의 말
어떤 박물관에서든 한 사람의 작업은 실제로는 많은 사람의 작업이며, 여기에서는 확실히 그렇습니다. 이러한 노력을 가능하게 해준 컴퓨터 역사 박물관의 이사와 재정적 후원자, 특히 Gordon and Betty Moore Foundation과 Gardner Hendrie에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 박물관에서는 동료 Massimo Petrozzi, Penny Ahlstrand, Max Plutte, Kirsten Tashev, Gretta Stimson 및 Liz Stanley에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 역사학자에게도 감사를 전하고 싶습니다. 짐 코타다 이 에세이를 읽어주신 분, 녹음을 복구해 주신 George Blood, 박물관을 위해 이 에세이를 편집하고 제작해주신 Heidi Hackford, Jean Kumagai와 그녀의 동료들 IEEE 스펙트럼 에세이를 편집, 디자인 및 교차 게시한 데브라 던롭(Debra Dunlop)은 박물관에 대해 생각했고 고(故) 로버트 던롭(Robert Dunlop)은 인생의 첫 번째 장에서 이러한 자료를 관리했습니다.
편집자 주: 이 게시물은 원래 블로그에 게재되었습니다. 컴퓨터 역사 박물관.
