초기 전화에서 현대적인 핸드폰에 이르기까지 일상적인 액체는 종종 건조 해야하는 장치와 충돌했습니다. 소비자는 누출과 유출이 필연적으로 발생할 때 종종 비난을받습니다.
레이첼 플롯 닉인디애나 대학교 블루밍턴 (Indiana University Bloomington)의 영화관 및 미디어 연구 부교수는 기술과 사회의 관계를 연구합니다. 작년에 그녀 IEEE Spectrum과의 대화 사람들이 버튼 및 촉각 제어와 어떻게 상호 작용하는지에 대한 그녀의 연구에 대해. 그녀의 새 책에서 유출 라이센스 : 건조 장치가 액체 수명을 충족하는 곳 (MIT Press, 2025), Plotnick은 카메라, 비닐 레코드 및 랩톱을 포함한 역사적 및 현대적인 예를 통해 일상적인 습기와 미디어 장치의 역학을 탐구합니다. 이 적응 된 발췌문은 1910 년대부터 1930 년대의 아날로그 전화, 서비스를 방해하는 일반적인 관행, 수리 및 지저분한 사용자를 개혁하기 위해 보내진“Trouble Men”을 되돌아 봅니다.
어머니는 전화 서비스에 실패한 것에 대해 아기를 비난하는 것을 좋아하지 않았습니다. 결국, 약간의 타액은 어떤 해를 입을 수 있습니까? 그러나 20 세기 초반에 전화기가있는 액체가 완성 된 것에 대한 보고서는 인기있는 여성 잡지와 대도시 신문의 페이지에 도달하여 일관된 서비스를 제공 할 수있는 기본 문제의 증거로 도달했습니다. 젖니 아기들은 특히 부름을 받았습니다. 그만큼 보스턴 데일리 글로브 예를 들어, 1908 년에, 어머니는 아기가 충격을 받았거나“찌르기”를 받았을 때 아기의 씹는 것에 대한 교훈을 어떻게 배웠는지, 전화 서비스가 나왔습니다. 이 젊은 구강 고정은 거의 씹는 사람에게 해를 끼치 지 않았지만 전화 코드에 “부상을당했습니다”.
유출 라이센스는 Rachel Plotnick의 두 번째 책입니다. 그녀의 첫 번째, 파워 버튼 : 즐거움, 공황 및 푸시의 정치 (The Mit Press, 2018)의 역사는 푸시 버튼의 역사와 정치를 탐구합니다. MIT 프레스
제 2 차 세계 대전 전에 수십 년 동안 더 많은 미국인들이 전화를 겪었을 때,이 장치들은 일상 생활에서 중요한 역할을했습니다. 그 일상 생활은 젖은 조건으로 가득 차 있었고, 이빨 아기뿐만 아니라“장난감 푸들, 항상 존재하는 스피트 툰, 오버 슈즈, 그리고 심지어 욕조에서 이야기하는 사람들조차도. 전화. 화가는 천장을 씻어 냈습니다. 폭풍 동안 전화가 창문 근처에 앉아있었습니다. 전화 코드는 촉촉한 라디에이터와 접촉했습니다. 서비스 불만을 처리 한 전화 최고 운영자는“내부 장식의 빈번한 조합은 동일한 테이블을 차지하는 카나리아 조류 및 책상 전화입니다. 카나리아 조류에는 아침 목욕에 전화기가 포함되어있어서 주문 외 서비스 통화가 발생합니다.
전화 산업 내에서, 합의는 액체 주위에 위험으로 지어졌습니다. 전화 서비스에 관한 1913 년 기사에 따르면,“물은 최악의 적 중 하나입니다.” 당시, 코드는 일반적으로 실크 틴셀로 만들어졌으며 습기로부터 쉽게 부식 될 수있는 반면, 보호 처리는 너무 부서지기 시작했습니다. 그러나 전화 직원을 괴롭히는 단독으로 행동하거나 깨지기 쉬운 재료가 아니 었습니다. 오히려, 비난은 학대하는 소비자, 즉“에너지 적입니다 주부”물이나 청소 유체로 전화기를 문지르면서 배선을 손상 시켰고, 젖은 우산을 철사에 대고 위험하게 소비 한 사무실에있는 남자들. 습식은 사람들의 공간과 습관의 어느 곳에서나 숨어있었습니다. 전화 회사는 그러한 상황에서 적절한 서비스를 거의 기대할 수 없다고 주장했습니다.
그러나 Telepony의 유아기에서 사용자는 항상 유동성과 고장 사이를 연결하지는 않았으며 적어도 전화 회사의 추정에서 습기를 알아 차리지 못할 수도 있습니다.
이 다른 액체 평가는 전화 고객이 정전이 발생했을 때 급격한 서비스를 제공하지 않고 공급자에게 분노를 지시 할 때 문제를 일으켰습니다. 소비자는 때때로 전화 수신기와 해구 운영자에서 맹세하는 것을 인정하기도했습니다. 한편 전화 회사 직원들은 전화 인프라를위한 강렬한 조사와 압력에 직면했다. “문제”는 정전에 대한 고객의 좌절을 다루고 습기 자체의 피해를 다루는 데 두 가지 형태를 취했습니다.
원래의 문제 해결사
전화 고장에는 정전 소스에 대한 결정이 필요했습니다. “문제가있는 사람”과“Trouble Departments”는 피해의 가능한 원인을 사냥했는데, 이는 아기, 스폰지, 축축한 위치, 유출 및 열린 창문을 징수하는 것을 의미했습니다. 고객 이이 순간에 근로자의 발에 비난을 원한다면 수리자는 고객을 전화 코드의 남용자로 분류했습니다. 한 저자는 전화 문제의 50 % 이상이“누군가가 부주의하거나 소홀히 한 경우”라고 생각했습니다. 문제가있는 사람들은“의사이며, 전화가 자신의 인생 연구의 상속인이라는 병을 만듭니다.”
Serge Bloch
이 조사 작업에 대한 이야기가 많이 있습니다. 그들은 일반적으로 사용자의 무지를 강조하고 문제 사람을 이성의 목소리로 확립했습니다. 우산 사용자가 단순히 우산의 위치를 눈치 채지 못했다는 것은 전화 사업자에게는 일어나지 않은 것 같습니다. 따라서 전화 회사는 젖을 집단적 문제로 만들려고 노력했습니다. 예를 들어, 부적절한 우산 습관으로 인해 특정 폭풍우에서 얼마나 많은 가구가 전력을 잃어 버렸는지에 대해 언급 한 신문 발표를 통해 신문 발표를 꺼내려고했습니다.
소비자가 코드가 젖었다는 것을 알고 있더라도, 반드시 정전의 원인으로 그것을 비난하지는 않았습니다. 수리 업체는 종종이를 습기와 부적절한 전화 처리에 대해 사용자를 올바르게 사교 할 수있는 기회로 사용했습니다. 이 대화는 항상 잘 진행되지는 않았습니다. 1918 년 기사 인기있는 과학 월간 분노한 여성과 전화 회사 직원 사이의 폭발적인 주장을 아기의 코드 습관에 대해 설명했습니다. 허용 한 어머니와 젖니 아이는 오용의 상징이되었습니다. 벨 전화 뉴스 1917 년에 전화 (및 수리공)가 발생할 수있는 일반적인 문제의 증거로서. 그러나 아무도 아기를 비난하지 않았습니다. 전화 근로자는 끊임없이 어머니를“나쁜”사용자로 유지했습니다.
젖니 아기와 전화 코드를 가지고 놀게하는 어머니는 종종 전화 문제로 비난을 받았습니다. 유출에 대한 전화 검토/라이센스
수리 작업에는 종종 정전의 원인을 식별하기위한 특수 도구가 포함되었습니다. 의사와는 달리 환자의 신체를 시각화하고 해석하기 위해 엑스레이에 의존하는 것과는 달리, 문제 사람은 파손을 평가하기 위해 Telefault로 알려진 장치에 의존했습니다. 수리 업체는 탐색 코일을 전화 수신기에 부착 한 다음 오작동 전선 위로 발송 될 때 결함의 원인을들을 수있는 간헐적 전류를 생성했습니다. 이것은 항상 쉬운 과정은 아니지만 라인 맨은 회원 평가와 기사를 통해 Telefault를 추천했습니다. Machine and Trouble Man은 함께 젖은 습기의 공동 테스트로 기능하여 일상 생활의 유동성을 진단하고 해석 할 수있게합니다.
이러한 도구로 무장 한 수리사는 자신의 전문 지식을 영화 롭게했습니다. 한 와이어 족장은 까다로운 경우에도 전화의 근본적인 문제를 결정할 수있는 “원래 ‘발견 아티스트”로 축하되었습니다. 전화 회사 직원은 젖은 원인을 자신의 추정에 따라 비공개 (그리고 심지어 딤 와이드) 고객에게 부여 할 수있는 전문가로 자신을 활용했습니다. 여성은 종종 가장 빠르고 가장 참여한 전화 사용자였으며 장치를 사회적 관계의 핵심 메커니즘으로 채택하여 쉬운 목표가되었습니다.
전화 수리 업체는 중단되지 않은 서비스의 문제로 일상 생활을 구성했습니다. 길들여지지 않은 입, 서투른 손 및 젖은 우산은 모두 연결성과 상충되었습니다.
젖은 전화 코드 수리 비용
전화 산업과 수리 업체는 종종 영웅으로 구성되었지만 문제 해결은 과도하게 확장 된 전화 직원에게 피해를 입었고 회사는 수리로 재정적 부담을 겪었습니다. 하나의 추정치 미국 전화 및 전신 회사 회사가“명확 할 때마다[ed] 젖은 코드 문제 “는 1 달러가 들었습니다. 전화 회사는 전화기를 일상 생활에서 쉽게 손상시킬 수있는 깨지기 쉬운 장치로 묘사하여 가입자를 사전에”건조 “하고 준수하는 사용자로 만드는 것을 목표로했습니다.
전화 직원들은 또한 좋은 서비스를 손상시키는 수분 사건의 비용을 정량화했습니다. 중앙 사무실 직원 인 Easton, Pa.가 실시한 조사에 따르면, 코드를 씹는 아기는 1 시간 45 분의 서비스 손실로 이어질 수 있으며, 쏟아진 물 투수는 8 시간 동안 중단 될 수 있습니다. 유출 된 위스키, 겨자, 젖은 손 및 걸레와 관련된 다른 정량화. 이 작품에 대한 건방진 요약에서 기자는 독자들에게 조사관이“아기, 스폰지 및 젖은 꽃다발을 버리는 것을 추천하지 않고”그의 통계를“전화 코드를 습기에서 멀어지게하는 교육적인 힌트”를 제안했다.
걸레와 머스타드를 포함한 일상적인 젖은 소스는 전화 중단 시간을 초래할 수 있습니다. 유출을위한 전화/라이센스
꽃이 만발한 액세서리 시장도 나타 났으며, 이는 휴대 전화를 수분 공급원에서 멀어지게하는 데 중점을 두었습니다. 예를 들어, 전화 괄호는 책상에 고정되어“제 3 팔”또는“인간 팔”처럼 [the phone] 사용하지 않을 때는 당신의 길을 벗어납니다. 당신이 그것을 터치로 원하는 곳으로 가져옵니다.” Equipoise 전화기는 사무실과 선박에서 일종의 근로자의 부속물로 사용되었습니다.
수분 방지 전화 코드
전화 회사는 가입자를 개혁하기 위해 상당한 노력을 기울 였지만, 전화의 광범위 성이 증가하는 것은 이러한 금욕적인 목표와 상충되기 시작했습니다. 따라서, 새로운 기술 솔루션이 등장하여 와이어를 수분 방지하는 데 부담이되었습니다. 뉴욕 로체스터의 Stromberg-Carlson 전화 제조업은 단열 에나멜, 실크 2 층, 회사의 수분 방지 화합물 및 면화 층을 특징으로하는 구리선을 생산하기 시작했습니다. Dutexx라고 불리는 코드는 제조업체가 48 시간 동안 물에 잠긴 테스트를 견뎌냈습니다. Stromberg-Carlson은 광고에서 많은 전통적인 코드 (습윤 후 마르지 않은 경우에도 많은 전통적인 코드가 내부 손상을 일으켰으므로“가입자가 서비스에 대한 불만을 제기 할 때까지 거의 눈치 채지 못한다”고 경고했다.
Serge Bloch
액체 친화적 인 코드의 또 다른 제조업체 인 Western Electric은 수분 방지 및 “하드 노크 교장”코드가 “거친”조건을 처리 할 수 있다고 주장하고 Charles Dickens 캐릭터 인 Tony Weller와 같은 코팅을 착용했습니다. Pickwick 종이그의 많은 층의 Clothin과 함께 g. 이 제품의 단단함을 통해 책상 전화는 통신 기술에 적대적인 적대적인 하나의 기후를 견딜 수 있습니다.
이 코드를 배치 한 전화 회사는 상당한 비용의 이점을 보았습니다. Bell Teleply의 보고서에 따르면 1919 년 에이 보호 코드 중 1,800,000 명을 설치했을 때 연간 미화 9 만 달러 (오늘날의 160 만 달러)를 절약하기 시작했다고 언급했습니다. 1926 년까지 같은 보고서가 결론을 내렸을 때 회사는 40 만 달러를 절약했습니다. 그러나이 전환에서 수분 방지 솔루션을 개발하는 것보다 훨씬 더 많은 다른 것이 바뀌 었습니다. 문화적 균형은 소비자들이 올바르게 행동하도록 격려하는 것에서 기울어 져서 일상적인 상황에서 이러한 미디어 기술을 단열시킬 수 있습니다.
이 미묘한 변화는 적응의 부담이 사용자보다 장치에 떨어 졌다는 것을 의미했습니다. 전화기 와이어가“어디서나 침투하기 시작”하면서 그들은 타액이나 유출 된 음료조차 방해 할 수없는 일정한 일정한 연결을 육성하는 것으로 상상되었습니다. 그러나 코드 보호로의 이동에는 많은 팡파르가 수반되지 않았습니다. 전화 인프라의 일환으로 코드는 대화의 배경으로 사라졌습니다.
발췌 유출 라이센스 Rachel Plotnick. MIT 프레스의 허가로 재 인쇄되었습니다. 저작권 2025.