Mauricio VergaraKapwork의 CEO 및 공동 설립자는 회사의 운영, 영업 및 마케팅을 감독합니다. 전직 소기업 소유자로서 그는 늦은 지불이 성장하는 회사에 대한 부담을 직접 경험했습니다. 나중에 Google과 Unity에서의 시간 동안, 그는 지연된 지불이 제작자에 부정적인 영향을 미치는 방법을 보았고 확장 능력을 실속 시켰습니다. 더 나은 솔루션을 찾기 위해 동기를 부여한 그는 공간을 탐색하기 시작했습니다. 그는 소기업에 대한 자금 옵션이 얼마나 제한된 지, 자금 지원자가 효과적으로 지원하는 것이 얼마나 어려운지를 깨닫기 시작했습니다.
이것은 창조로 이어졌습니다 Kapwork투명하고 마찰이없는 경험을 통해 비즈니스를 자본 제공 업체와 연결하여 수익 기반 금융을 단순화하는 플랫폼. 차세대 기업가를 지원하도록 설계된 Kapwork는 미래의 수익을 즉각적인 자금으로 바꾸어 기업이 자신의 조건에서 성장할 수 있도록 도와줍니다.
Kapwork를 시작하게 된 것은 무엇이며 콜롬비아의 소기업 소유자로서의 개인적인 경험은 어떻게 팩토링 산업을 변화시키기위한 비전을 형성 했습니까?
나는 콜롬비아에서 식당과 케이터링 사업을 운영했었다. 오늘날까지, 나는 첫 번째 고객이 문을 지나서 나 자신에게 생각했을 때를 기억합니다.“그녀는 내가 제공 할 무언가가 있기 때문에 여기에 있습니다. 가치를 더하는 무언가” 나중에 구글에서 검증 한 것은 초현실적 인 경험이었습니다.
App 및 Game Developer와 직접 일하면서, 나는 이전에 없었던 곳에 무언가를 만들 수있는 사람들을 돕는 것을 얼마나 좋아하는지 깨달았습니다. SMB 소유자와 같은 개발자는 현대 시대의 장인과 여성이며, 저에게는 가치를 창출하고 부를 창출하는 사람들을 돕는 것보다 더 만족스러운 것은 없습니다. 그래서 Pete Thomas와 함께 Kapwork를 시작했습니다. 기술에 의해 크게 무시 된 우리 경제에 중요한 전체 부문이있었습니다. AI는 변화를위한 많은 기회를 잠금 해제했습니다. 왜 어떤 국경을 남겨 두어야합니까? 그것은 매우 조밀 한 문제이며, 나는 마침내 회사를 처음부터 건설하기 위해 내 손을 시험해 보았습니다. Peter Thiel이 넣은대로 0에서 1:“스타트 업은 확실한 숙달을 가질 수있는 가장 큰 노력입니다.”
송장 팩토링을 소기업의 생명선으로 설명했습니다. 오늘날 그 생명선은 어떻게 생겼으며, Kapwork는 어떻게 개편합니까?
CashFlow는 소기업의 생명선이며,이를 제공하는 요소를 제공하지 않으면 이러한 회사 중 많은 사람들이 단순히 사업을 중단 할 것입니다. B2B에서는 30 ~ 90 일의 확장 된 지불 조건을 보는 것이 관례입니다. 이미 제공 한 서비스 및 제품에 대한 대가를 기다리는 대기업의 자비에 있다고 상상해보십시오. 필요한 운전 자본을 제공하는 요인이 없으면 이러한 사업은 성장할 수 없으며 경우에 따라 사업을 중단 할 수도 있습니다. 이러한 격차, 송장 구매 및 자본 제공을 위해 100 년 이상 인수 조정이 있었지만 아직 확장되지는 않았습니다. 전 세계 수천 가지 요소에 대한 수동적이고 위험하며 시간 집약적 인 프로세스입니다.
Kapwork는 이러한 작업을 점검하기 시작했습니다. 우리는 워크 플로를 가속화하고 오류를 줄이며보다 효과적으로 확장하기 위해 AI와 자동화를 작동시킵니다. 이것은 더 많은 돈이 사업에 흘러 들어가는 것을 의미합니다. 팩토링은 비즈니스가 번성하는 데 도움이되며 Kapwork는 이러한 요소와 소규모 비즈니스에 도움이됩니다.
Kapwork의 플랫폼에는 자조 AI 에이전트가 포함되어 있습니다. 그것이 실질적인 용어로 무엇을 의미하는지, 그리고 그것이 팩토링 프로세스를 어떻게 향상시키는 지 설명 할 수 있습니까?
Kapwork는 수많은 공급 업체 포털에 에이전트를 배포하여 데이터를 가져오고 채우는 기능입니다. 전통적으로 이러한 유형의 자동화는 예를 들어 웹 포털 내에서 무언가가 변경 될 때 구축하기 어렵고 온라인을 유지하는 데 비용이 많이 듭니다. 이 경우 전체 프로세스는 혜택보다 더 많은 두통을 만들고 신뢰성을 의심합니다. 우리는 이것을 막기 위해 접근 방식을 개발해야했습니다.
우리의 AI 요원이 “자가 치유”라고 말할 때, 우리는 기존 Kapwork AI 에이전트가 목표 달성을 방해하는 새로운 외부 변화로 인해 치명적인 오류를 경험할 때 AI 프로세스를 호출하여 변경 사항을 평가하고 어떻게 수정 해야하는지 또는 다시 작업 해야하는 방법을 나타낼 수 있음을 의미합니다. 이 기능은 Kapwork에 내구성을 부여하는 요소이며 항상 필요한 데이터를 검색합니다. 웹 사이트가 변경되어 현재 접근 방식이 중단되면 우리는 돌아 가지 않고 새로운 접근 방식을 제시하지 않고 대신 AI가 자동으로 그렇게하도록합니다.
4,000 개 이상의 공급 업체 포털 및 금융 시스템과 통합되는 AI 플랫폼을 구축 할 때 가장 큰 기술적 장애물은 무엇입니까?
첫 번째 큰 기술 장애물은 대부분의 공급 업체 관리 시스템 (VMS)이 API를 제공하지 않으므로 KAPWork AI 에이전트는 인간이 사용하는 동일한 VMS 인터페이스를 탐색하도록 설계되어야했습니다. 이러한 인터페이스는 몇 개월마다 변화하는 형태와 기능으로 데이터 검색을 자동화 할 때 신뢰할 수 없으므로, 우리는 에이전트 프레임 워크에서 강력한 오류 수정 시스템을 개발해야하므로 Kapwork 에이전트는 본질적으로 신뢰할 수없는 환경에도 불구하고 내구성을 유지하고 오류를 알 수 있듯이 오류를 원활하게 해결할 수 있습니다.
두 번째 큰 기술적 장애물은 모든 VM이 다르다는 사실입니다. Ariba와 Coupa를 사용하는 채무자는 일반적으로 데이터 검색에 대해 동일한 사용자 인터페이스를 제공하지만 “Long Tail”의 수천 개의 다른 채무자는 인터페이스 표준을 따르지 않으며 모든 종류의 비 직관적이고 번거로운 방식으로 데이터 펀드가 필요로합니다. 효율적으로 유지하기 위해, 우리는 이전에 보지 못한 포털을 탐색 할 수있는 에이전트 AI 시스템을 개발하고 필요한 데이터를 얻을 수있는 위치와 신뢰할 수있는 프로그램을 작성하는 방법을 신속하게 파악해야했습니다.
마지막으로 API가 부족하여 자동화가 엄청나게 도전적인 장애물을 용이하게하기 위해 책임있는 암호 관리 프로토콜을 결정하는 것이되었습니다. 비 전통적인 금융은 일반적으로 나쁜 비밀번호 위생에 대해 유죄입니다. 우리는 종종 여러 당사자가 종종 파티와 상대방이 올바른 시스템에 올바른 데이터를 저장하고 있음을 서로 증명하기 위해 다양한 계정 자격 증명을 공유하는 경우가 많습니다. 따라서이 산업이 규모로 데이터 검증을 자동화하는 데 도움이 될 때, 준수 보안 프로토콜을 정의하고 모범 사례를 홍보하는 것은 오늘날 공간에서 일하는 운영자와 많은 연구와 토론이 필요했습니다.
Kapwork는 AI를 사용하여 1-2 일의 수동 노력을 기울이는 데 사용되는 몇 초 안에 송장을 확인하는 방법은 무엇입니까?
KAPWork AI 에이전트는 예를 들어 20 개의 포털에서 데이터를 동시에 검색하는 것과 동시에 동시에 작동하기 때문에 송장 데이터를 규모로 확인할 수 있습니다. 그런 다음 파이프 라인을 포괄적으로 볼 수 있도록 데이터를 중앙 집중식 대시 보드로 자동으로 채울 수 있습니다. 이는 오늘날 검증 사업의 대부분의 재무 팀과 대조적입니다. 한 사람이 한 번에 한 번에 하나의 포털에만 로그인하고, 필요한 데이터를 찾아, 다운로드하고, 로그 아웃하고, 다음 클라이언트를 위해 로그인하고, 첫 번째 VM으로 이동할 때 다음 VM으로 이동할 수 있습니다. 오늘날까지 사람들은 일련의 방식 으로이 모든 일을 직접하고 있었고, 한 사람이 완료하는 데 걸릴 수있는 큰 확인서를 진행했습니다.
AI 시스템은 어떤 종류의 데이터 검증 또는 사기 탐지 기능을 제공하며, 기존 접근 방식과 어떻게 비교합니까?
오늘날 사기 탐지와 관련하여 Kapwork는 우리의 고유 한 기능을 “이상 탐지”라고 설명합니다. 우리는 현재이 문제에 전문화 된 AI를 적용하지 않고 Kapwork AI 에이전트의 데이터 집계가 자연스럽게 두 회사가 함께 사업을 수행하는 방식, 금액 및 마감일과 같은 가치 범위가 무엇인지, 그리고 채권과 관련된 구매 주문이 있는지 여부에 대한 패턴을 자연스럽게 구축한다는 사실에 기대고 있습니다. 패턴이 시간이 지남에 따라 설정됨에 따라 Kapwork는 최근 거래 또는 거래 세트를 보여줌으로써 가능한 사기를 감지 할 수 있습니다. “정상적인”사업으로 간주되는 범위를 벗어나 고객에게 경고합니다. 이것의 대부분은 인간의 눈과 정상적인 과정에서 놓칠 수 있습니다. 그것은 탐험 영역이며 앞으로 더 많은 일을하게되어 기쁩니다.
AI는 플랫폼의 송장 구매자의 거래 흐름 및 전환율을 향상시키는 데 어떤 역할을합니까?
송장 판매자를 인수하는 데 일반적으로 1 ~ 3 개월이 필요한 요인. 그 기간 동안 판매자는 현금으로 절망적으로 남아있는 반면, 요소는 은행에서 자본을 유휴 상태로 유지합니다. Kapwork의 AI는 즉시 송장 데이터를 확인하고 채무자 시스템에서 직접 기록을 가져오고 신용 팀이 몇 달이 아닌 미수금 시설을 승인하거나 거부 할 수있는 Vetted “AP 스냅 샷”을 제공합니다. 또한이 시스템을 사용하면 추가 헤드 수를 가정하지 않고 기존 고객 기반의 송장을 더 자주 확인할 수 있으므로 자본을 더 빨리 배포 할 수 있습니다.
Google과 Unity에서 리더십 역할을 수행했습니다. Kapwork의 스타트 업 생활로 전환 할 때 Big Tech의 어떤 교훈이 도움이 되었습니까?
세 가지 방법으로. 그것은 페인트 건조를 보는 데 더 많은 시간을 보내고 싶지 않다는 것을 깨닫고, 리더로서 나를 형성했으며, 항상 시도하고 알아낼 수 있다는 확신을주었습니다.
마크 랜돌프 (Marc Randolph)의 말에 따르면,“기꺼이 시작하고 알아 내면 모든 것이 해결 될 수 있습니다.” Google과 Unity에서 처음 일했을 때 종종 사기꾼 증후군을 느꼈습니다. 자주 아이비 리그 동료보다 더 겸손한 배경에서 왔지만, 나는 내 가치를 의심했지만 구글은 내가 거기에 있었다면 그 이유가 있다고 가르쳐주었습니다. 경력을 발전시키기 시작하면서, 나는 무언가를하는 방법을 모르더라도 시작하는 것뿐입니다. 시간이 지남에 따라 항상 알아낼 수 있습니다.
구글은 또한 나를 리더로 형성했다. 그것은 사람들이 자신이 믿는 분명한 비전 뒤에 사람들을 얻는 것보다 더 빠른 일이 없다는 것을 가르쳐주었습니다. 또한 모든 사람들이 보복에 대한 걱정없이 자신의 의견을 표현할 수있는 건강한 환경을 조성하는 데 필요한 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이되었습니다. 회사가 당신의 생각과 헌신에 기꺼이 도전하려는 비전을 중심으로 한 현명한 사전 사전 개인 팀보다 더 빨리 성장하는 데 도움이되는 것은 없습니다.
마지막으로 Big Tech는 또한 페인트가 더 이상 마르는 것을보고 싶지 않다는 것을 깨닫게되었습니다. 많은 계층 구조와 내장 된 관심사가있어서 항상 현 상태에 도전하기가 어렵습니다. 제자리에있는 시스템은 위험을 줄이기 위해 설계되었으며 경우에 따라 직원들이 실제로 작업하는 것보다 좋은 일을 신호하는 것에 더 몰두하는 데 더 집중됩니다. 나는 더 이상 내 인생에서 그것을 원하지 않았다. 특히 당신이 AI의 최근의 모든 발전과 함께 세상이 빛의 속도로 움직이는 것을 볼 때 그것을 원하지 않았다.
AI가 금융 서비스 산업, 특히 소외된 SMB 세그먼트에서 어떻게 더욱 변화시킬 것인가에 대한 비전은 무엇입니까?
이질성은 사회에 좋고 대출 산업에 좋지 않습니다. 나는 소기업들 사이의 다양성으로 인해 운전 자본 솔루션을 찾기가 어렵게 만드는 것이 흥미로 웠습니다.
말 그대로 중소기업을 특별하게 만드는 것은 성장하기가 어렵습니다. SMB의 다양성에 대해 생각해보십시오. 한쪽에는 가족 소유 하드웨어 도매 업체가 있고 다른쪽에는 부티크 장인 빵집이 있습니다. 둘 다 그들이 독특하게 기여한다는 점에서 훌륭하지만, 이들이 운영되고 운영되는 방식은 완전히 다릅니다. 다양한 산업, 재무 및 비즈니스 모델로 인해 대출 기관이 그들과 SMB에 대한 마음을 만들어 풍경을 탐색하기가 매우 어렵습니다. 그렇다면 하나의 규모가없는 다양한 비즈니스가 모든 접근 방식에 적합한 방법을 어떻게 평가합니까? AI는 한동안 그 격차를 해소하는 도구 였지만 항상 비용이 많이 들었습니다.
제 생각에, 가장 흥미로운 점은 마침내 이러한 도전을 해결하기위한 솔루션을 구축하는 것이 경제적으로 의미가 있다는 것입니다. 보다 저렴한 AI는 금융 산업이 고도로 분열되고 이질적인 SMB 산업을위한 솔루션을 구축 할 수있게 해줄 것입니다.
훌륭한 인터뷰에 감사드립니다. 더 배우고 싶은 독자들은 방문해야합니다. Kapwork.
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