팀워크의 미래: AI 기반 도구가 협업을 어떻게 재편하고 있는가

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영화가 나올 때 그녀의 2013년에 나왔을 때, 인간이 AI 기반 조수와 관계를 형성할 수 있다는 아이디어는 상상하기 어려웠고, 약간 디스토피아적이기도 했습니다. 11년 후, AI 도구는 아직은 낭만적인 파트너를 대체하지는 않지만, 직장에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 사실, 연구원들 AI에 대한 인식이 도구에서 협업적인 팀 구성원으로 바뀌고 있습니다. 연구 그러나 AI 팀원을 추가하면 조정, 커뮤니케이션 및 신뢰가 감소할 수 있다는 것을 발견했습니다. 이러한 어려움에도 불구하고 많은 조직이 팀 협업을 해치지 않고 운영에 AI를 통합하는 방법을 찾고 있습니다. AI 사용 방법을 교육하고 설명하는 것이 핵심입니다.

Jotform에서 우리는 모든 비즈니스 기능 전반의 프로세스에 AI를 통합했습니다. 그것은 우리 팀의 역학 관계를 변화시켜, 중요한 업무에서 의사소통을 개선하고 생산성을 높였습니다. 그 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

인내심이 필요 없는 프로젝트 관리

인내심은 미덕이라고 말하는 사람도 있지만, 팀 프로젝트 관리의 맥락에서 인내심은 과대평가됩니다. 병목 현상은 추진력을 파괴하고 동기를 떨어뜨립니다. 영감을 받고 활력이 넘치지만 팀원의 답변을 초조하게 기다리는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 말할 것도 없이: 귀중한 시간이 낭비됩니다.

AI 기반 작업 관리 도구는 진행을 멈추게 하는 많은 종속성을 제거하여 일반적인 팀 프로젝트 역학을 변화시킬 수 있습니다. 예를 들어, 관리자라면 AI 기반 프로젝트 관리 도구를 사용하면 직원의 워크플로에 대한 통찰력을 묻지 않고도 얻을 수 있습니다. AI 도구는 시간을 절약하고 집단 생산성을 높이는 방법을 찾을 수 있습니다.

고려해보세요 업무 관리 플랫폼 좋다 아사나: AI 기능은 프로젝트의 다음 단계를 제안하고, 잠재적 병목 현상을 표시하고, 팀의 업무량과 생산성에 대한 통찰력을 생성할 수 있습니다. 마치 물류를 분석하고 개선하는 데 전념하는 추가 팀원이 있어서 인간 팀원이 더 의미 있는 작업에 집중할 수 있는 것과 같습니다.

연구 및 정보 공유 간소화

한 변호사 친구가 로스쿨 때 이수한 법률 연구 과정에 대해 이야기해 준 적이 있습니다. 그 당시 법률 연구는 전문 검색 엔진에 크게 의존했고, 놀랍지 않게도 효과적으로 활용하는 기술을 익히는 데 거의 한 학기가 걸렸습니다.

오늘날 ChatGPT와 같은 AI 기반 도구는 온라인 리서치 방식을 변화시키고 있습니다. 리서치와 정보 공유를 간소화하는 기능을 감안할 때 ChatGPT가 빠르게 움직이는 팀을 위해 일반적인 검색 엔진을 대체하는 것은 당연합니다.

ChatGPT를 사용하면 자연어를 사용하여 연구 질문을 구체화하고 필요한 결과에 더 빠르게 액세스할 수 있습니다. ChatGPT는 긴 연구 기사, 보고서 및 데이터 세트를 거의 즉시 요약할 수 있습니다. 때때로 이러한 문서에는 전적인 주의가 필요합니다. 하지만 핵심 요점만 필요한 경우 ChatGPT에 이해 작업을 위임하고 통찰력을 팀원에게 분배할 수 있습니다.

해결책을 찾고 있지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고 가정해 보겠습니다. ChatGPT는 브레인스토밍 과정에서 유용한 도구가 될 수 있으며, 귀하와 팀원을 위한 아이디어와 대안적 접근 방식을 생성할 수 있습니다. 영감이 떠오르기를 기다리며 빈 페이지를 응시할 필요가 없습니다. 예를 들어, 우리 팀 중 하나는 직장에서 Gen Z에 대한 콘텐츠를 만들고 있었고 주요 트렌드에 대한 간략한 개요가 필요했습니다. ChatGPT는 공을 굴리는 데 도움을 주었고, 팀원들은 최상의 콘텐츠 전략을 선택하고 개발하는 데 더 많은 에너지를 투자할 수 있었습니다.

AI 도구를 사용하여 아이디어를 생성하고 조사하면 창의적인 사고와 다른 팀원의 다양한 관점을 고려하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. AI 시대에는 이것이 성공적인 직원과 조직을 정의하는 작업입니다.

회의를 의미 있게 만들기

회의는 시간을 낭비할 수 있습니다. 최근 조사 4대륙에 걸쳐 5,000명의 지식 근로자를 대상으로 한 조사에서 응답자의 78%가 너무 많은 회의에 참석해야 해서 업무를 처리하기 힘들다고 답했습니다. 회의는 지치게 만들 수도 있습니다. 같은 조사에서 76%가 회의가 많은 날에는 지쳐 있다고 답했습니다.

저는 회의를 최소한으로 유지하고 불필요한 상태 업데이트를 줄이는 것을 지지합니다. 직원들이 활력을 얻는 일에 전념할 수 있는 많은 시간을 갖기를 바랍니다. 직원들은 “흐름” 모드에 들어가기 위해 충분한 시간이 필요합니다. 하지만 필수적인 회의의 경우 모든 사람이 온전히 주의를 기울일 수 있기를 바랍니다. 바로 여기서 AI 기반 자동화 도구가 작용하여 회의 노트를 듣고 필사하고 아무것도 섞이지 않도록 합니다. 저희 팀은 AI 음성 인식 앱을 화상 회의 플랫폼에 직접 통합합니다. 회의 노트는 Google 문서에 텍스트로 자동 저장됩니다. 나중에 참석자 중 한 명이 회의에서 논의된 내용을 기억해야 하는 경우 Google Drive에서 간단히 검색하면 됩니다.

이 간단한 AI 도구를 사용하면 지루한 노트 작성 작업보다는 회의의 실제 내용에 주의를 집중할 수 있습니다. 완전히 집중하면 더 풍부한 대화, 더 나은 아이디어, 더 나은 해결책을 찾을 수 있습니다. 이는 AI가 협업과 혁신을 촉진하는 방법의 예입니다.

일정 조정

AI의 장점 중 하나는 의사소통과 마음의 평화를 자동화하는 능력입니다. 일정 관리도 시간과 에너지를 불필요하게 낭비하는 또 다른 영역입니다. AI 일정 관리 도구를 사용하면 여러 일정을 조정하려는 지루한 앞뒤 작업을 건너뛸 수 있으며, 즉 가치가 낮은 의사소통을 건너뛸 수 있으며 일정에 이벤트를 기입하는 것을 잊어버릴 걱정도 없습니다. 단기 메모리는 주어진 시간에 평균 7개의 정보를 저장합니다. AI 도구가 대신 처리할 수 있는데 회의 시간과 날짜에 소중한 공간을 낭비할 이유가 있을까요?

AI 기반 도구와 같은 클라라 자연어 처리를 사용하여 회의를 설정하고 회의 참석자와 시간을 협상합니다. 이메일과 캘린더에 통합하고 알림과 후속 조치를 설정할 수 있습니다. Clara는 이메일 대화에 대한 통찰력을 제공하여 일정을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

Clara와 유사한 AI 스케줄링 도구를 사용하면 신입 직원부터 C-Suite까지 조직의 모든 사람이 개인 비서를 두고 더 중요한 작업에 집중할 수 있습니다. 그런 의미에서 AI에 빠지지 않기란 어렵습니다. 그녀의 결국 그렇게 믿기 어려운 이야기는 아니죠.

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