지난 몇 년 동안 일의 세계는 변화의 상태에 있었습니다. COVID-19 팬데믹이 시작되면서 원격 작업이 표준이 되었고 먼지가 가라앉으면서 하이브리드 작업 모델이 가장 일반적입니다. 이러한 표준의 변화는 너무나 심해서 Canary Wharf Group과 같은 상업 거대 기업이 공실률 21% 올해 현재. 일의 미래에 대한 다양한 예측과 추세에도 불구하고 한 가지 분명한 것은 고용주와 직원 간의 권력 역학이 극적으로 변했다는 것입니다. 더 이상 기업은 순전히 권한을 통해 직원들이 사무실에서 일하도록 강요할 수 없습니다. 더 유연한 조건을 제공하는 경쟁 회사에 의지할 수 있을 때는 그럴 수 없습니다. 대신 직원들이 기꺼이 복귀할 수 있는 진정한 이유를 제공해야 합니다. 여기서 스마트 빌딩이 등장합니다. 사무실을 역동적이고 수용적이며 인체공학적인 공간으로 바꾸는 것은 새로운 기술을 받아들이는 것만이 아닙니다. 최고의 인재를 유치하고 유지하는 환경을 만드는 것입니다.
직원의 요구 사항 이해
직원들은 재택근무의 편리함과 편안함에 익숙해졌습니다. 가족과 개인 생활을 조화시켜야 하기 때문에 유연한 일정을 유지하고 매일 출퇴근을 피할 수 있는 능력을 중요하게 생각합니다. 절반 이상 직원들의 95%는 재택근무가 생산성을 더 높여준다고 말합니다. 리더들이 자신의 견해를 공유하든 그렇지 않든, 그들은 행복하고 생산적인 직원들을 사무실로 다시 데려오기 위한 사례를 구축해야 할 것입니다. 그리고 직원들을 다시 끌어들이려면 헛된 약속이나 영리한 판매 피치 이상이 필요합니다. 사무실은 직원들이 실제로 있고 싶어하는 장소로 변모해야 합니다. 편안함과 편의성 측면에서 집에서의 경험과 맞먹는 환경을 제공해야 합니다. 대부분의 직원들이 생산성을 높일 방법을 찾고 있기 때문에 스마트 빌딩은 직원들을 행복하고 참여하게 하기 위해 약간의 차이를 만들어낼 수도 있습니다.
편안함, 편의성, 생산성
최근의 통찰력 있는 조사 (Fortune의 Sasha Rogelberg가 인용)에 따르면 고용주의 3분의 1 이상이 직장에서의 산만함으로 인해 매주 최대 25%의 근무 시간 손실이 발생한다고 추정합니다. 그들의 추정이 반만이라도 정확하다면 이는 엄청난 문제입니다. 스마트 빌딩은 사물 인터넷(IoT) 장치, 인공 지능(AI) 및 기타 고급 기술을 활용하여 반응성 있고 적응성 있는 환경을 조성하여 더 나은 산출에 도움이 되는 직장 산만함을 줄입니다. 조명, 온도 및 공기 질이 점유 및 개인 선호도에 따라 자동으로 조정되는 사무실은 편안함을 최적화할 뿐만 아니라 산만함을 최소화하여 생산성을 향상시킵니다.
예를 들어, 스마트 센서는 조명을 모니터링하고 조절하여 눈의 피로를 줄이는 한편, 기후 조절 시스템은 하루 종일 편안한 온도를 유지합니다. 스마트 빌딩은 또한 원활한 연결을 제공하고 깨끗한 욕실과 기능적인 샤워 시설과 같은 필수 편의 시설이 항상 최상의 상태를 유지하도록 할 수 있습니다. 심지어 자전거가 어디에 주차되어 있는지 정확히 알려줄 수도 있어 긴 하루가 끝날 때 시간을 절약할 수 있습니다. 이러한 작지만 중요한 불편함을 없앰으로써 기업은 직원들이 일하고 싶어하고 더 나은 성과를 낼 수 있는 사무실 환경을 만들 수 있습니다.
자발적인 상호작용
사무실 복귀에 대한 주요 주장 중 하나는 자발적인 상호 작용과 문화적 응집력의 가치입니다. 직접 상호 작용은 협업, 혁신 및 가상 환경에서 복제하기 어려운 커뮤니티 감각을 촉진합니다. 이 견해를 다음보다 더 열렬하게 표현하는 사람은 없습니다. 직접 만나서 강경파이자 Boots의 CEO인 Seb James는 5일간의 사무실 복귀를 발표하면서 모든 사람이 있을 때 사무실이 훨씬 더 ‘영감을 주고 즐거운’ 장소가 될 것이라고 선언했습니다. 스마트 빌딩은 공용 구역, 회의실 및 기타 공유 공간을 생생하게 만들어 이러한 자발적이고 협력적인 상호 작용을 촉진하고, 모든 사람이 보고 일정에 추가할 수 있도록 중앙 앱에서 직장의 사교 행사를 광고합니다.
AI와 IoT를 사용하여 이러한 건물은 보행자 수와 점유율을 모니터링하여 공간이 효율적으로 사용되고 직원이 사용 가능한 회의실이나 협업 구역을 쉽게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다. 스마트 빌딩은 공간 사용에 대한 실시간 데이터를 제공함으로써 관리자가 사무실 레이아웃, 리소스 할당 및 사회적 선호도에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되어 전반적인 업무 경험을 더욱 향상시킬 수 있습니다.
건강과 웰빙
직원의 건강과 웰빙은 특히 팬데믹 이후 시대에 가장 중요한 관심사가 되었습니다. 영국 고용주의 46% 숙련된 근로자를 유지하는 데 있어 일과 삶의 균형, 정신 건강 및 웰빙 지원을 주요 과제로 꼽았습니다. 스마트 빌딩은 건강한 업무 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 고급 환기 시스템은 공기 질을 모니터링하고 개선하여 공기 중 질병의 위험을 줄일 수 있습니다. 비접촉식 출입 시스템과 자동 청소 일정은 세균 확산을 최소화하고 위생적인 작업 공간을 보장할 수 있습니다.
스마트 빌딩은 스탠딩 데스크, 피트니스 센터, 휴식 공간과 같은 웰빙 기능을 제공할 수 있으며, 이는 버튼을 탭하기만 하면 쉽게 이용할 수 있어 직원들이 신체적, 정신적 건강을 돌보도록 장려합니다. 직원의 웰빙을 우선시함으로써 기업은 건강하고 지지적인 업무 환경에 대한 헌신을 입증하여 사무실을 더 매력적인 장소로 만들 수 있습니다.
지속 가능한 직장이 중요합니다
업무 경험을 향상시키는 것 외에도 스마트 빌딩은 지속 가능성과 비용 절감 측면에서도 상당한 이점을 제공합니다. 스마트 조명 및 HVAC 시스템을 통해 에너지 사용을 최적화함으로써 기업은 탄소 발자국과 운영 비용을 줄일 수 있습니다. 물 사용량을 보다 효과적으로 모니터링하고 관리하여 환경 보호 노력에 기여할 수 있습니다.
이러한 지속 가능성 이니셔티브는 환경을 의식하는 직원에게 어필할 뿐만 아니라 회사의 기업 사회적 책임(CSR) 프로필에도 긍정적으로 반영됩니다. 최고 인재가 종종 강력한 윤리적 가치를 지닌 고용주를 찾는 시대에 환경 활동주의가 우선순위 값 Z세대 직원들에게 지속 가능성에 대한 진정한 의지를 보여주는 것은 재능 있는 인재를 유치하고 회사에 대한 자부심을 키우는 강력한 차별화 요소가 될 수 있습니다.
직원들이 출근할 이유를 제공하세요
기업이 하이브리드 작업 모델의 복잡성과 변화하는 직원 기대치를 헤쳐 나가면서, 최고의 인재를 유치하고 유지할 수 있는 사무실 환경을 만드는 것이 필수적이 되었습니다. Ciphr의 최고 인사 및 운영 책임자인 Claire Williams는 최근에 말했다“명확한 목적, 투명성, 좋은 커뮤니케이션, 강력하고 미래지향적인 문화, 다양성과 사회적 영향은 모두 리더가 직원과 함께 투자하고 보낼 의향이 있는 시간에 달려 있습니다.” 직원과 양질의 시간을 보내려면 사무실에 있어야 합니다. 매일 출근하도록 할 수는 없겠지만, 사무실에 유리한 하이브리드 주간이 직원들에게 더 선호되는 환경을 만들 수 있습니다. 스마트 빌딩은 편안함, 생산성, 편의성, 건강, 지속 가능성을 향상시켜 이를 달성하는 데 도움이 됩니다.
따라서 기업이 일의 미래를 생각할 때, 다음을 고려해야 합니다. 최고의 인재를 유치하고 유지하려면 건강하고 사회적으로 반응하는 문화를 촉진하는 협력적이고 생산적이며 편안한 사무실 환경이 필요합니다. 이는 스마트 빌딩을 통해 가능합니다.
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