비전에서 영향까지: AI 및 생태계 협업을 통해 공공 재정 혁신 촉진

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비전에서 영향까지: AI 및 생태계 협업을 통해 공공 재정 혁신 촉진

지난 한 달 동안 우리는 공공 금융, 관세, 무역 분야의 글로벌 리더들과 함께 주최하는 행사에서 교류하는 기회를 가졌습니다. 호주 국제 무역 및 투자 센터 (ACITI) 및 경제협력개발기구 (OECD). 이번 달에 우리는 컨퍼런스에 기여할 예정입니다. 유럽 ​​내 조세행정기구 (이오타). 이러한 모임은 탄력적이고 포용적이며 디지털 방식으로 역량을 갖춘 공공 서비스를 구축하려는 공동의 의지를 강화하고 Microsoft가 정부와 협력하여 해당 비전을 실현하는 방법을 보여주는 강력한 플랫폼을 제공합니다.

이러한 공공 재정, 관세 및 무역 행사에서는 세 가지 공통 주제가 나타났습니다.

1. AI는 더욱 스마트하고 빠른 공공 부문 서비스를 주도하고 있습니다.

AI는 공공 재정, 무역, 조세 행정을 재편하고 있습니다. 에서 2025 디지털 경제 컨퍼런스의 국제 무역 및 무역 금융에서 리더들은 AI가 어떻게 생산성, 탄력성, 지속 가능한 성장을 주도하는지 살펴보았습니다. 현재 전 세계 무역의 2~3%만이 디지털화되어 있으므로 효율성 향상의 기회는 엄청납니다. 단일 전자 문서로 수십억 달러의 직접 비용을 절약하고 글로벌 무역에서 훨씬 더 많은 가치를 창출할 수 있습니다.1

AI 기반 솔루션은 이미 측정 가능한 결과를 제공하고 있습니다.

  • 마찰 없는 테두리 신뢰할 수 있는 거래자 온보딩
  • 권한을 부여받은 세관원 실시간 데이터와 모바일 도구를 통해
  • AI 기반 리스크 관리 사기 탐지 및 규정 준수를 위해
  • 지속가능한 물류 탄소 배출량을 줄이고 효율성을 높이는

이러한 기능은 이미 사용되고 있으며 상품 통관 시간을 최대 30% 단축하고 문서 검토 기간을 90% 단축합니다.2

  • 도미니카공화국 관세청(DGA)은 최근 Microsoft 지능형 클라우드 솔루션을 사용하여 백오피스 및 고객 서비스 운영을 현대화하여 일부 작업을 7일에서 24시간으로 단축했습니다.
  • 호주 무역투자위원회(Austrade)는 기술 혁신을 통해 최신 데이터에 액세스하고, 새로운 시장을 홍보하고, 목표 기회를 제안하고, 고객을 이벤트에 초대합니다.
  • CSX는 AI 및 로우 코드 자동화를 사용하여 고객이 온라인 포털을 통해 화물을 추적하고, 배송을 관리하고, 철도 물류 서비스에 액세스할 수 있도록 지원합니다.

2. 협력을 통한 포용적 공공서비스 구축

공공 재정의 변화는 공동의 여정입니다. 조세행정에 관한 OECD 포럼 조세행정3.0 실무그룹 납세자 생태계 협력의 힘을 강조했습니다. 정부와 업계 파트너는 다음을 가능하게 하는 신뢰할 수 있고 상호 운용 가능한 시스템을 구축하기 위해 협력하고 있습니다.

  • 안전한 데이터 협업 기관과 부문 전반에 걸쳐
  • 양자 안전 디지털 신원 그리고 검증 가능한 자격 증명
  • 개인정보 보호 기술 기밀 컴퓨팅으로
  • 사이버 보안 및 액세스
  • 상황별 지능형 자동화 AI 에이전트와 함께

이러한 협업적 사고방식은 디지털 혁신의 다음 단계를 주도하여 현대화 노력이 탄력적이고 포용적이며 모든 이해관계자의 요구 사항에 부합하도록 보장합니다.

3. 데이터 기반 서비스로 납세자를 최우선으로 생각

납세자 중심의 데이터 기반 서비스로의 전환은 또 다른 반복되는 주제입니다. 대행사는 실시간 통찰력, 디지털 신원 및 개인 정보 보호 기술을 사용하여 다음을 제공합니다.

  • 맞춤형 납세자 경험 규정 준수가 단순화되었습니다.
  • 결과 중심 투자 서비스 품질과 투명성을 향상시킵니다.
  • AI 부조종사 감사자, 분석가, 시민에게 권한을 부여합니다.

예가 풍부합니다: 에스토니아의 부리로크라트 솔루션은 AI 기반 자연어 상호 작용을 통해 납세자 경험을 단순화하는 동시에 영국 환경, 식품, 농촌부 데이터 기반 예산 편성을 사용하여 재무 운영을 향상합니다. 와 협력하여 미주 조세행정센터 (CIAT)을 통해 Microsoft는 변칙 사항을 감지하고 세무 기관의 효율성을 높이는 인텔리전스 도구를 구축하는 데 도움을 주었습니다.

공공 금융 혁신에서 AI의 다음 단계는 무엇입니까?

우리가 준비하는 동안 제6회 “실시간경제발전과 조세행정”을 주제로 한 국제학술대회, 상호 운용성, 데이터 신뢰 영역 및 AI 기반 세금 생태계에 중점을 두고 있습니다. Microsoft는 이러한 대화에 기여하고 우리 기술이 공공 금융 기관을 위한 실시간 데이터 서비스, 보안 협업 및 차세대 AI 에이전트를 어떻게 사용하는지 공유할 것입니다.

이러한 모든 참여에서 한 가지 메시지는 분명합니다. 공공 서비스의 미래는 협력적이고 지능적이며 납세자 우선이라는 것입니다. Microsoft는 기술, 파트너십, 정부 임무에 대한 깊은 이해를 통해 이러한 변화를 가능하게 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

동료들은 현대적인 사무실 공간에서 아이디어를 브레인스토밍합니다.

공공 금융을 위한 Microsoft

공공 금융 기술 솔루션을 통해 경제를 다시 활성화하고 재정적 책임성을 높이세요.


1 맥킨지 앤 컴퍼니, 수십억 달러 규모의 종이 걸림: 문서를 디지털화하여 무역 활성화2022년 10월 4일.

2 유엔무역개발회의(UNCTAD), 디지털 혁신의 발전: 무역 절차의 디지털화에 대한 글로벌 통찰력2023년 12월 29일.

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