이 블로그는 AI Worldwide Tour 시리즈의 일부로 AI를 수용하고있는 전 세계 고객을 강조합니다. 고객이 책임있는 AI를 사용하여 사회적 영향과 비즈니스 혁신을 주도하는 방법에 대해 읽습니다.글로벌 AI 혁신.
아프리카는 혁신적인 미래의 커스에 서 있으며, AI 구동 솔루션으로 이어질 수있는 독특한 위치에 있습니다. 35 세 미만 인구의 19 세에서 60%의 평균 이하의 대륙은 젊고 역동적 인 인력의 본거지입니다. 2030 년 까지이 기술 인재는 세계 경제의 핵심 선수로서 아프리카의 역할을 공고 할 수 있습니다.
Microsoft South Africa는 대륙의 디지털 및 AI 변환을 더욱 가속화하기 위해 AI 스킬 링 이니셔티브를 소개했습니다2026 년까지 백만 명의 남아프리카 인들에게 중요한 수요가 많은 디지털 기술을 장비하여 개인과 기업이 점점 더 AI를 강화하는 세계에서 번창 할 수 있도록 힘을 실어주는 프로그램입니다.
아프리카의 탁월한 새로운 비즈니스 스타트 업률은 증가하는 투자 및 혁신의 물결과 함께 강력한 시너지 효과를 만들어 AI 구동의 전환을위한 번성하는 허브로 대륙을 배치했습니다. 이 잠재력은 남아프리카 요하네스 버그의 Microsoft AI 투어 스탑에서 전시되었으며, 혁신적인 회사는 생성 AI와 AI 에이전트가 이미 산업을 재구성하고 아프리카 전반에 걸쳐 영향력있는 변화를 주도하는 방법을 보여주었습니다.
남아프리카 수입 서비스는 AI 및 클라우드 서비스로 세금 제출을 전환합니다.
SARS (South African Revenue Service)는 AI와 기계 학습을 운영에 통합함으로써 남아프리카 인의 세금 신고 경험을 크게 향상 시켰습니다. SARS는 200 개가 넘는 사이트에서 1,400 만 명의 납세자에게 서비스를 제공하는 광범위한 양의 데이터를 관리합니다.
AI와 데이터 과학은 이러한 복잡성을 효율적으로 처리하는 데 중추적입니다. “세금 및 관세에서 AI를 수용하는 것은 납세자 및 상인과의 참여에 혁명을 일으키고 있습니다.SARS의 커미셔너 인 Edward Kieswetter는 설명했습니다. “서비스 제공 및 비준수를 탐지 할 때 과인간화를 가능하게합니다. 일상적인 작업을 자동화하고 데이터의 통찰력으로 세금 전문가의 작업을 강화합니다..”
주요 발전은 SARS가 AI 모델을 통해 분석 된 타사 데이터를 사용하여 세금 신고를 미리 인구하는 능력입니다. 최근 회계 연도에 5 백만 명의 개인이 자신의 조치가 필요한 조치없이 자동 평가를 받았으며 종종 3 일 이내에 환불을받습니다. 수동으로 파일을 선택한 사람들의 경우 평가는 5 초 안에 전달되었습니다.
SARS는 또한 Azure Cloud 서비스와 통합 된 챗봇을 배치하여 Azure Openai 서비스. 이 시스템은 현재까지 약 30 만 건의 맞춤형 응답을 생성 한 개별 기록을 기반으로 개인화 된 지침을 제공합니다.
우리는 우리의 미래가 여러 가지 방법으로 우리가하는 일 중 일부를 대체하고, 모든 일을 강화하며, 우리의 종으로서 우리의 능력을 크게 향상시킬 것이라는 AI 요원과의 공존이라는 용어를 받아야합니다.”
Edward Kieswetter, SARS 위원
이러한 이니셔티브는 AI를 활용하여 남아프리카 납세자에게 세금 준수를보다 간단하고 효율적으로 만들 겠다는 SARS의 약속을 강조합니다.
Lelapa AI는 AI의 도움으로 더 많은 인간 혁신을 촉진합니다.
Lelapa AI는 혁신과 아프리카 공동체를 향상시키기 위해 AI의 힘을 활용하기 위해 아프리카 중심의 AI 연구 및 제품 연구소입니다. Lelapa AI는 효율적인 소규모 언어 모델에서 고유 한 강점에 중점을 두어 Global South가 직면 한 복잡한 문제를 해결하는 데 특히 중점을 둔 AI 기술을 글로벌 규모로 발전시키는 것을 목표로합니다.
그들의 작업의 주력 예는 아프리카 최초의 다국어 AI 소형 언어 모델 인 Inkubalm입니다. 이 획기적인 도구는 Swahili, Yoruba, Isixhosa, Hausa 및 Isizulu와 같은 저주적 아프리카 언어를 지원하고 향상 시키도록 설계되었습니다. Inkubalm은 번역, 전사 및 기타 자연 언어 처리 작업을위한 기능을 제공함으로써 이러한 언어의 디지털 과소 대표를 다루고 아프리카 공동체에 힘을 실어주고 글로벌 디지털 공간에서 더 강력한 존재를 보장합니다.
우분투의 철학 (“나는 우리가 있기 때문에”)에 뿌리를 둔 Lelapa AI는 인본주의와 상호 연결에 근거한 기술의 발전을 우선시하며, 대륙과 그 밖의 책임있는 AI 관행을지지합니다. 또한이 조직은 아프리카 AI 인재를위한 기회를 키우는 것의 중요성을 인식하여 연구자들이 공정하고 공평한 보상을 받으면서 의미있는 기여를 할 수있는 플랫폼을 만듭니다. Lelapa AI는 혁신적인 작업을 통해 전 세계 AI 환경에서 아프리카의보다 포괄적이고 대표적인 미래를 형성하고 있습니다.
Spar는 Microsoft Copilot 및 AI로 소매의 미래에 혁명
아프리카와 유럽의 저명한 소매 업체 인 Spar는 AI를 효과적으로 활용하여 비즈니스 문제를 해결하고 운영을 향상 시켰습니다. 통합하여 Microsoft 365 Copilot 기존의 Microsoft 365 생태계에 Spar는 다양한 작업을 간소화하여 효율성이 상당히 높아졌습니다. 직원들이 활용합니다 단어의 Microsoft Copilot 문서 작성 및 요약의 경우 마이크로 소프트 팀 놓친 회의를 따라 잡고 몇 분을 관리하고 Microsoft PowerPoint 초기 프레젠테이션을 생성합니다.
이 전략적 구현으로 직원들 사이에서 67%의 활성 사용자 기반이 생겨 약 715 시간을 절약하여 89 개의 근무일에 해당하거나 4 명의 정규직 직원의 출력을 저축했습니다. 특히 Colecilot 사용자의 93%가 생산성이 높아지고 88%가 작업을 더 빨리 완료 할 수있는 권한을 부여한다고보고합니다. 이러한 결과와 SPAR의 향상된 데이터 시각화, 더 깊은 Coplot 사용 및 AI 기반 객체 인식과 같은 새로운 응용 프로그램에 대한 SPAR의 지속적인 투자는 AI를 활용하여 생산성을 높이고 인력을 강화하려는 SPAR의 약속을 강조합니다.
아프리카의 모든 사람들을위한 AI
우리가 AI 기반의 미래를 수용함에 따라, 아프리카의 독특한 도전을 해결하고, 인간의 가치와 문화적 다양성과 일치하며, 신중한 규제 및 이해 관계자 참여를 통해 윤리적, 협력 적이며 문화적으로 달성 된 솔루션을 보장하는 책임 있고 지속 가능한 혁신을 우선시하는 것이 중요합니다.
디지털 기술은 현대 혁신의 기초입니다. Microsoft는 아프리카의 다양한 인구에 AI 교육을보다 접근 할 수있게함으로써 아프리카의 홈 스펀 혁신을 지원하여 대륙의 젊은이들을 첨단 기술 일자리를 준비하고 실업률을 줄이며 포괄적 인 경제 성장을 촉진 할 수 있도록 노력하고 있습니다.
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