이제는 인공 일반 지능, 지속 가능성 및 디지털 혁신의 영향에 대해 조직과 직원을 준비할 때입니다. IEEE에 따르면 2024년 기술 메가트렌드 보고서세 가지 기술은 기업, 정부 및 대학의 운영 방식을 변화시키고 직원에게 필요한 새로운 기술에 영향을 미칠 것입니다.
약 20년에 걸쳐 진화하는 다양한 경향을 통합하는 메가트렌드는 사회, 기술, 생태, 경제 등에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
아시아, 호주, 유럽, 라틴 아메리카, 중동 및 미국 출신의 50명 이상의 전문가가 보고서에 대한 자신의 관점을 제공했습니다. 이들은 IEEE의 관심 분야 47개를 모두 대표하며 학계, 공공 부문, 민간 부문에서 나왔습니다. 이 보고서에는 각 메가트렌드에 대한 통찰력과 기회, 그리고 업계가 어떻게 혜택을 받을 수 있는지가 포함되어 있습니다.
전문가들은 자신의 통찰력을 다음의 기술 예측과 비교했습니다. 구글 트렌드; 그만큼 IEEE 컴퓨터 학회 그리고 IEEE Xplore 디지털 라이브러리; 그리고 미국 특허상표청.
“우리는 기술과 메가트렌드에 대해 예측하고 이를 경제, 생태학, 사회정치적 등 다른 일반적인 메가트렌드와 연관시켰습니다. 그것들은 모두 서로 얽혀 있습니다.”라고 IEEE 펠로우는 말했습니다. 데얀 밀로이치치의 회원 IEEE 미래 방향 위원회 및 부회장 휴렛 패커드 연구소 캘리포니아주 밀피타스에서 그는 또한 Hewlett Packard Enterprise 펠로우이기도 합니다.
일반 인공지능의 장점과 단점
인공일반지능 (AGI)에는 ChatGPT, 자율 기능이 포함됩니다. 로봇웨어러블 및 이식형 기술, 디지털 트윈 등이 있습니다.
보고서는 교육, 의료, 제조업이 AGI로부터 가장 큰 혜택을 받을 수 있는 분야라고 밝혔습니다.
학계의 경우, 이 기술은 원격 학습을 확대하여 잠재적으로 물리적 교실을 대체하고 학생들을 위한 보다 맞춤화된 교육으로 이어질 수 있습니다.
의료 분야에서 이 기술은 맞춤형 의학, 맞춤형 환자 치료 계획, 더 빠른 약물 발견으로 이어질 수 있습니다. AGI는 또한 비용을 절감하고 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있다고 보고서는 밝혔습니다.
제조에서는 기술을 사용하여 품질 관리를 개선하고 가동 중지 시간을 줄이며 생산량을 늘릴 수 있습니다. 보고서는 출시 기간이 크게 단축될 수 있다고 밝혔습니다.
오늘날의 AI 시스템은 전문화되고 범위가 좁기 때문에 전문가들은 이점을 누리려면 엄선된 데이터세트의 광범위한 채택, AI 하드웨어의 발전, 새로운 알고리즘이 필요할 것이라고 말합니다. 보고서는 이를 위해서는 컴퓨터 과학, 엔지니어링, 윤리, 철학 전반에 걸친 학제간 협력이 필요하다고 밝혔습니다.
보고서는 데이터 프라이버시 부족, 윤리적 문제, 콘텐츠 오용 등 AGI의 단점을 지적합니다.
또 다른 우려 사항은 일자리 이동과 직원 재교육의 필요성입니다. AGI에는 더 많은 AI 프로그래머와 데이터 과학자가 필요하지만 지원 직원과 시스템 관리자는 더 적다고 보고서는 지적합니다.
디지털 기술 채택
디지털 전환 기술에는 자율 기술, 유비쿼터스 연결, 스마트 환경이 포함됩니다.
전문가들은 컴퓨터와 기타 전자 기기의 사용 확대로 가장 큰 이익을 얻을 수 있는 분야는 건설, 교육, 의료, 제조업이라고 말합니다.
건설 업계에서는 사무실 건물, 교량 및 기타 구조물의 디지털 버전을 생성하여 안전성과 효율성을 향상시키는 BIM(건축 정보 모델링)을 사용할 수 있습니다.
교육 기관에서는 이미 학습 경험을 향상시키기 위해 디지털 화이트보드, 노트북, 태블릿, 스마트폰과 같은 전자 제품을 사용하고 있습니다. 그러나 전문가들은 학교에서는 직원들에게 새로운 도구와 기술을 사용하는 방법을 교육하는 데 필요한 지속적인 교육 프로그램에 대한 도구를 아직 사용하지 않고 있다고 지적합니다.
전문가들은 “평생학습으로 전환해야 하는 시점인 지금은 대부분의 교육과정이 지난 세기와 동일하다”고 말했다.
“우리는 기술과 메가트렌드에 대해 예측했지만 이를 경제적, 생태적, 사회정치적 등 다른 일반적인 메가트렌드와 연관시켰습니다. 그것들은 모두 서로 얽혀 있습니다.” —데얀 밀로이치치
보고서에 따르면 디지털 혁신을 위해서는 자동화를 감독하는 직원과 분석 경험이 있는 직원이 더 많이 필요하지만, 기존 시스템을 유지 관리하는 운영자와 직원은 줄어들 것이라고 합니다.
보고서는 의료 분야가 전자 기록으로 전환하기 시작했지만 컴퓨터 지원 설계를 사용하여 약물과 보철물을 개발하고 BIM 도구를 사용하여 병원을 설계하는 등 더 많은 작업이 가능하다고 밝혔습니다.
제조업에서는 컴퓨터 지원 설계 데이터를 사용하여 제품 프로토타입의 디지털 표현을 생성함으로써 이점을 얻을 수 있습니다.
전문가들은 디지털 혁신에 대해 몇 가지 우려가 있음을 인정합니다. 예를 들어, 필요한 모든 장치와 시스템을 구축하기에는 칩과 배터리가 충분하지 않으며 모든 조직이나 정부가 디지털 도구를 감당할 수 있는 것은 아닙니다. 또한, 연결성이 부족한 낙후된 지역의 사람들은 접근이 불가능해 정보격차가 확대될 수 있습니다. 다른 사람들은 사생활, 종교, 생활 방식 문제 때문에 저항할 수도 있다고 전문가들은 지적합니다.
기후 위기 해결
기술은 사회 및 환경 변화를 설계하는 데 도움이 될 수 있습니다. 지속 가능성 애플리케이션 청정 재생에너지, 탈탄소화, 에너지 저장 등이 포함됩니다.
전 세계 조직의 거의 절반이 전사적 지속 가능성 전략을 갖고 있지만, 18%만이 잘 정의된 목표와 이를 구현하는 방법에 대한 일정을 갖고 있다고 보고서는 밝혔습니다. 약 절반의 기업에는 지속 가능한 솔루션을 배포하기 위한 도구나 전문 지식이 부족합니다. 한편, 정보통신기술의 에너지 소비는 증가하고 있으며 전 세계 전력의 약 10%를 사용하고 있습니다.
전문가들은 보다 지속가능한 정보통신 기술로의 전환이 완전히 새로운 비즈니스로 이어질 것이라고 예측합니다. 예를 들어, 블록체인 기술은 마이크로그리드에서 생산되는 잉여 에너지를 최적화하는 데 사용될 수 있으며 궁극적으로 더 많은 일자리, 더 저렴한 에너지 및 에너지 안보로 이어질 수 있습니다. 지속가능성 분야의 초기 리더들은 이미 AI, 빅데이터, 블록체인, 컴퓨터 비전, 사물 인터넷과 같은 디지털 기술을 적용하여 지속가능성 운영을 돕고 있습니다.
이러한 기술에 익숙한 직원이 필요할 것이며, 보다 에너지 효율적이고 환경 친화적인 시스템을 설계할 수 있는 엔지니어가 필요할 것이라고 보고서는 예측했습니다.
그러한 노력을 방해할 수 있는 과제로는 규제 부족, 사람들이 친환경적이 되도록 장려하는 인센티브 부재, 지속 가능한 기술의 높은 비용 등이 있습니다.
조직이 협력할 수 있는 방법
전문가들은 세 가지 메가트렌드를 모두 시너지 효과적으로 고려해야 한다고 말합니다. 예를 들어 AGI 기술은 지속 가능하고 디지털 방식으로 변환된 기술에 적용될 수 있습니다. 지속 가능성은 AGI를 포함한 기술의 핵심 측면입니다. 그리고 디지털 혁신은 AGI 및 지속 가능성 기능을 통해 지속적으로 업데이트되어야 한다고 보고서는 말합니다.
보고서에는 학계, 정부, 산업계, 전문 조직이 세 가지 기술을 발전시키기 위해 어떻게 협력할 수 있는지에 대한 몇 가지 권장 사항이 포함되어 있습니다.
예를 들어 직원 재교육의 필요성을 해결하기 위해 업계는 대학과 협력하여 직원을 교육하고 기술에 대한 강사를 교육해야 합니다.
전문가들은 메가트렌드 기술을 지원하는 과학을 발전시키기 위해 학계가 연구 프로젝트에서 업계와 더욱 긴밀히 협력해야 한다고 제안합니다. 이에 따라 정부는 학계와 비영리 단체의 연구를 육성해야 합니다.
기업은 기술을 가장 잘 규제하는 방법에 대해 정부 관리에게 조언해야 합니다. 전문가들은 기술이 널리 수용되기 위해서는 잘못된 정보를 피하기 위해 위험과 이점을 대중에게 설명해야 한다고 말합니다. 또한 기술을 둘러싼 윤리적 문제를 해결하기 위해 프로세스, 관행 및 교육 자료를 만들어야 합니다.
“전체적으로 이러한 메가트렌드는 산업을 돕는 데 초점을 맞춰야 합니다.”라고 Milojicic은 말합니다. “정부와 학계는 나름대로 중요하지만 산업을 성공시킬 수 있다면 다른 모든 것은 거기에서 나올 것입니다. 산업계는 학계에 자금을 지원하고 정부는 산업계를 도울 것입니다.”
포함한 전문단체 IEEE 기술적인 발전이 필요할 것이다 표준 그리고 세 가지 영역에 대한 로드맵이 있다고 그는 말했습니다. 로드맵은 기술의 장기적인 전망, 동향, 가능성 등을 전략적으로 살펴보는 것입니다.
Milojicic은 “메가트렌드는 IEEE가 탐색할 이니셔티브에 영향을 미치며, 이는 잠재적으로 미래의 로드맵과 표준으로 이어질 수 있습니다. 어떤 면에서 우리는 궁극적으로 표준화할 수 있는 것을 준비하기 위한 사전 작업을 수행하고 있습니다.”
Dejan Milojicic이 IEEE의 2024년 기술 메가트렌드 보고서의 결과에 대해 논의합니다.
보급과 교육이 중요하다
그룹은 디지털 격차가 확대되는 것을 방지하기 위해 세 가지 메가트렌드를 광범위하게 전파할 것을 권장합니다.
전문가들은 “변화의 속도는 대부분의 사람들이 적응할 수 있는 것보다 더 빠를 수 있으며, 이는 기술에 대한 두려움과 공격성을 불러일으킬 수 있습니다.”라고 말합니다. “기술 채택을 위해서는 폭넓은 교육이 중요합니다.”