요즘 컴퓨터 사용자들은 협업 소프트웨어를 당연하게 여긴다. 구글 문서, 마이크로소프트 팀, 느슨하게, 영업등등은 많은 사람들의 일상 생활에서 너무나 큰 부분을 차지해서 거의 눈치채지 못합니다. 하지만 인터넷이 등장하기 전에 수년간의 힘든 노력의 산물입니다. 당시에는 모두가 독립형 개인용 컴퓨터를 사용할 때 사람들이 어떻게 효과적으로 협업할 수 있을까 하는 어려운 문제가 있었습니다.
답은 그룹웨어였습니다. 이는 네트워크에 연결된 여러 컴퓨터에서 작동하도록 설계된 협업 소프트웨어의 초기 용어였습니다. 처음에는 이러한 컴퓨터가 같은 사무실에 있었지만 운영 범위가 천천히 확장되어 오늘날의 고도로 협업적인 네트워크 세계를 형성했습니다. 이 게시물에서는 이러한 역사의 일부를 추적합니다. 스탠포드 연구소에서 형성된 초기 아이디어 유명한 컴퓨터 개척자 팀에 의해 더글러스 엥겔바트더 작은 회사로, 그룹웨어로 시장에 진출한 로터스 프로그램, Notes, 적절한 시기에 Microsoft에 그룹웨어 시장 진출의 실패한 시도포함 브로드웨이에서 빌 게이츠의 전에 본 적 없는 영상.
PC가 어떻게 우리가 협업을 잠시 잊게 만들었는가
1980년대 초반에서 중반이라고 상상해 보세요. 여러분이 대기업을 운영하고 있다고요. 여러분은 개인용 컴퓨터에 많은 돈을 투자했고, 직원들은 지금 IBM PC, Apple Macintosh, 복제품 등을 사용하고 있습니다. 단 하나의 문제가 있습니다. 여러분은 컴퓨터가 여러 대 있지만, 서로 통신하지 못합니다.
작은 사무실에 있고 파일을 공유해야 하는 경우, 큰 문제는 아닙니다. 방 반대편에 있는 사람에게 플로피 디스크를 건네주면 됩니다. 하지만 대기업에 속해 있고 협업해야 할 사람이 나라 반대편에 있다면 어떨까요? 동료에게 디스크를 건네주는 것은 효과가 없습니다.
새로운 개인용 컴퓨팅 기술은 협업을 촉진하기 위해 분명히 더 많은 것을 해야 했습니다. 사무실 내의 많은 사람들로부터 의견을 수렴하고, 파일을 공유하고 배포할 수 있어야 했으며, 여러 사용자가 정보를 조정하고 혼합하여 모든 사람이 최종 버전에 서명할 수 있어야 했습니다.
이러한 협업 소프트웨어 또는 초기에 “그룹웨어”라고 불리던 하드웨어는 시대에 따라 달랐습니다. 1960년대와 70년대에는 PC를 사용하는 것보다 메인프레임에서 터미널로의 설정이 일반적이었습니다. 나중에 1980년대에는 토큰 링 또는 이더넷 네트워크는 경쟁하는 로컬 네트워킹 기술이었습니다. 하지만 네트워킹에 사용된 하드웨어와 관계없이 협업을 위한 소프트웨어는 개발되어야 했습니다.
그룹웨어의 기본 아이디어 중 일부 처음으로 단조되었다 1960년대에 Douglas Engelbart가 이끄는 팀이 스탠포드 연구소에서 자신들이 명명한 작업을 수행했습니다. 온라인 시스템(NLS). NLS의 초기 버전은 1968년에 “모든 데모의 어머니.” 이는 결국 일반화될 많은 컴퓨팅 혁신에 대한 커밍아웃 파티였습니다. 90분이 있고 시대를 20년 이상 앞선 것을 보고 싶다면, 이 영상을 보세요.
그 후 몇 년 동안 Engelbart 팀은 마우스와 같은 잘 알려진 혁신 외에도 그룹웨어를 예상하는 도구를 개발했습니다.정보 센터서버의 초기 전구체 클라이언트-서버 아키텍처그리고 다양한 사람들이 텍스트 파일에 적용한 편집 내용 추적초기의 선구자 버전 제어.
1980년대 후반, PC가 직장을 지배하기 시작했을 때, Engelbart는 얻은 것보다 그 과정에서 잃은 것에 더 감명을 받았습니다. (Harvey Lehtman과 함께) 작성 바이트 1988년 잡지:
1970년대와 1980년대에 개인용 컴퓨터가 주요 존재로 등장하면서 개인 생산성과 창의성이 엄청나게 증가했습니다. 또한 조직의 효율성을 높이기 위한 도구 개발에 차질이 생겼습니다. 이 도구는 오래된 타임셰어링 시스템에서 개발되었습니다.
어느 정도 개인용 컴퓨터는 당시의 과부하되고 답답한 타임셰어링 시스템에 대한 반응이었습니다. 개인용 컴퓨터 혁명은 개인의 힘을 강조하면서 공동 작업 그룹과 분산 작업 그룹이 동시에 그리고 시간이 지남에 따라 공통 지식 작업에 협력할 수 있도록 하는 도구에 등을 돌렸습니다.
로컬 및 광역 네트워크가 개인용 컴퓨터 환경에 도입되고 메일 시스템이 개발되면서 이전 시스템에서 탐구했던 방향 중 일부가 나타나고 있습니다. 그러나 이러한 초기 개척 시스템의 경험 중 일부는 진화하는 새로운 협업 환경에서 새롭게 고려되어야 합니다.
그룹웨어의 성숙
그룹웨어는 마침내 1980년대 후반에 널리 퍼지기 시작했으며, 기술 회사들은 협업 소프트웨어 개발에 상당한 자원을 투자했습니다. 아마도 “작업 팀 조직”이라는 아이디어에 영향을 받았을 것입니다. 하나 인포월드 이 작품은 1988년의 도전을 특징지었습니다.. 그 샌프란시스코 엑자미너 보고됨예를 들어, 제너럴 모터스는 해당 기술에 투자했고 공급업체에 전자적으로 구매 주문서를 수락하도록 요구하기 시작했습니다.
협업 소프트웨어에 집중하는 것은 독립 소프트웨어 회사가 두각을 나타내는 좋은 방법이었습니다. 이는 대기업이마이크로소프트 특히—기본적으로 무시했습니다. 오늘날 Microsoft는 협업의 800파운드 고릴라 소프트웨어는 다음의 조합 덕분에 가능합니다. 팀 그리고 오피스 365. 그러나 기술 거대 기업이 거기에 도달하는 데는 매우 오랜 시간이 걸렸습니다. Microsoft가 시작했습니다. 1992년경에야 시장을 진지하게 받아들였다.
특히 한 회사는 1980년대에 존재했던 기회를 이용할 수 있는 좋은 위치에 있었습니다. 그것은 로터스 개발 주식회사매사추세츠주 캠브리지에 있는 소프트웨어 회사로, 로터스 1-2-3 IBM PC용 스프레드시트 프로그램.
Lotus는 그룹웨어를 발명하지 않았고 그 용어를 만들어내지도 않았습니다. Stanford에서 Engelbart가 형성한 작업에 더해 그 용어는 주변에 있었다 Lotus Notes가 등장하기 몇 년 전부터. 하지만 모든 사람의 관심을 협업 소프트웨어로 이끈 것은 바로 그 회사였습니다.
Notes 개발과 가장 밀접하게 관련된 사람은 레이 오지채용된 사람 로터스 초기 스프레드시트 프로그램인 VisiCalc에서 작업하는 데 시간을 보낸 후 Ozzie는 본질적으로 Notes가 된 것을 구축했습니다. Iris Associates에서 일하다Ozzie가 개발하기 위해 설립한 Lotus의 직접적인 파생 기업 노트 어플리케이션. 몇 년간의 스텔스 모드 개발 후, 이 제품은 1989년에 출시되었습니다.
Ozzie는 그녀의 책에서 이 역사를 설명한 Notes to Jessica Livingston에 대한 영감을 설명했습니다. 창업자들의 직장:
Notes에서는 (다른 시대였기 때문에 상상하기 어렵습니다) 우리 모두가 데스크톱에서 컴퓨터를 사용하게 될 것이라는 개념이었고, 따라서 우리는 그것을 커뮤니케이션 도구로 사용하고 싶어할 것입니다. 이것은 PC가 스프레드시트 도구와 워드 프로세싱 대체품으로 막 등장하던 시기였으며, 여전히 일부 책상에서만 사용할 수 있었고, 네트워크는 전혀 없었습니다. 제가 이것의 사양을 쓴 것은 82년이었습니다. 그것은 PLATO라는 시스템을 기반으로 했습니다. [Programmed Logic for Automatic Teaching Operations] 제가 대학에서 접했던, 사람들이 학습하고 대화형 게임을 하는 대규모 대화형 시스템, 그리고 그런 것들 말입니다. 그것은 우리에게 미래를 살짝 엿보게 해주었습니다. 우리 모두가 대화형 시스템과 기술에 접근할 수 있다면 어떨지 말입니다.
PLATO를 기반으로 한 애플리케이션을 구축하는 것은 적절한 시기에 적절한 아이디어로 판명되었고, Lotus는 시장에서 우위를 점했습니다. Notes에는 이메일, 일정 및 일정 관리 도구, 주소록, 공유 데이터베이스, 프로그래밍 기능이 모두 단일 프런트엔드 애플리케이션에 포함되었습니다.
1989년 가을 컴퓨터 연대기의 Lotus Notes
확장성을 위해 구축된 올인원 플랫폼인 Notes 강력한 평판을 얻었다 오늘날 비즈니스 변환 도구라고 불리는 초기 사례로서, 협업의 많은 요소를 관리하는 도구였습니다. IT 관점에서 보면 복잡하다 그리고 유지관리에 상당한 투자가 필요했습니다. 어떤 면에서 Notes가 한 가장 획기적인 일은 PC를 대기업이 쉽게 사용할 수 있는 무언가로 바꾸는 데 도움이 되었다는 것입니다.
처럼 행운 1994년에 기록됨로터스는 그룹웨어 분야에서 엄청난 우위를 점했는데, 그 이유는 부분적으로 소프트웨어가 회사 네트워크의 어느 곳에서나 기본적으로 동일하게 작동했기 때문입니다. 우리는 지금 그것을 당연하게 여기지만, 당시에는 마법처럼 여겨졌습니다.
Lotus 1-2-3처럼 Notes는 사용자 정의하기 쉽습니다. 예를 들어, 영업 조직은 사람들이 잠재 고객에 대한 정보를 모을 수 있는 전자 게시판을 설정하는 데 사용할 수 있습니다. 일부 정보가 기밀인 경우 모든 사람이 호출할 수 없도록 제한할 수 있습니다.
Notes는 이러한 자체 개발 애플리케이션과 그 안에 포함된 데이터를 조직 전체에서 액세스할 수 있게 합니다. 싱가포르에서 상담하는 전자 게시판은 아이오와주 수시티에서 상대방이 보는 것과 동일합니다. 이 보편성의 핵심은 복제라는 절차로, Notes는 네트워크 전체에서 컴퓨터에서 컴퓨터로 정보를 복사합니다. 오지가 기계를 텔레파시로 만드는 방법을 알아냈다고 말할 수 있습니다. 즉, 각각이 다른 사람이 생각하는 것을 압니다.
이 기사에서는 약 4,000개의 주요 기업이 다음을 포함하여 채권을 구매했다고 보도했습니다. 체이스 맨해튼, 컴팩 컴퓨터, 델타 항공, 형석, 제너럴 모터스, 하레이-데이비슨, 휴렛 패커드의, 아이비엠(주), 존슨앤존슨, 제이피모건, 나이넥스, 사이베이스그리고 3MWindows만큼 주도적인 것은 아니었지만 그 추진력은 무시하기 어려웠습니다.
Notes의 1996년 광고는 FedEx에서 이를 사용하는 것을 강조했습니다. 다른 광고는 스탠드업 코미디언인 데니스 레어리를 사용하거나 매우 개념적일 것입니다. 이러한 텔레비전 광고에서 소프트웨어를 보여주는 경우는 거의 없습니다.
1990년대 중반에는 잡지에서 다음과 같은 이야기를 게재하는 것이 일반적이었습니다. Notes가 어떻게 대기업과 중소기업을 변화시켰는지 알아보세요. 1996년 주식회사 조각예를 들어, 한 자연식품 회사가 단 8개월 만에 신제품을 성공적으로 생산한 사례를 설명했는데, 이 회사는 이 성과를 Notes에 직접 인정했습니다.
Groveland Trading Co. 사장인 스티브 맥도넬은 “그가 우리의 총괄 관리자가 되었습니다”라고 회상했습니다.
노트는 싸지 않았어요 (InfoWorld 목록 가격은 1990년경에 62,000달러였고, 관리하기 복잡했습니다. 하지만 그로 인해 가능해진 긍정적인 결과는 무시하기 힘들었습니다. IBM은 이를 알아차리고 결국 1995년에 로터스를 인수했습니다. 거의 전적으로 Notes를 손에 넣기 위해. 그보다 훨씬 이전에도 Microsoft는 사무실 협업이 큰 문제라는 것을 깨달았고, 참여하고 싶어했습니다.
Microsoft가 그룹웨어 열풍에 뛰어들다
Microsoft는 큰 기대를 했습니다. 작업 그룹을 위한 Windows인기 있는 네트워킹 중심 변형 윈도우 3.1 소프트웨어 제품군입니다. 화제를 만들기 위해 회사는 모든 수단을 동원했습니다. 진짜요.
1992년 가을, Microsoft 200만 달러 정도 냈어 뉴욕 시의 거슈윈 극장에서 브로드웨이에서 가장 큰 극장 중 하나인 빌 게이츠가 문자 그대로 무대 중앙에 있는 브로드웨이 프로덕션을 선보입니다. 정말 흥미진진한 쇼였지만, 어떻게 된 일인지 지금까지 온라인에 이 행사의 영상이 올라와 있지 않았습니다. 제가 아는 사람 중에서 이 화려한 행사의 영상 녹화본을 가지고 있는 사람은 그룹웨어 전문가이자 Notes 발명가인 레이 오지뿐입니다. 오지는 나중에 Microsoft의 최고 경영자로 일했으며, 2000년대 중반에 빌 게이츠를 대신하여 최고 소프트웨어 아키텍트로 일한 것으로 유명하며, 이 게시물을 위해 이 영상을 공유했습니다.
1992년의 하루 행사는 히트하지 못했습니다. 그 이유를 알아보려면 시청하세요. (Ray Ozzie와 Microsoft Corporation 제공)
00:00 오프닝 넘버
02:23 “내 VGA는 당신의 CPU가 반응하는 것을 기다릴 수 없어요”
05:17 빌 게이츠가 무대에 등장
27:55 “준비하세요, 준비하세요” 뮤지컬 넘버
31:50 Microsoft 영업 부사장 Mike Appe와의 Bit
58:30 빌 게이츠가 점핑잭을 합니다.
1992년 워싱턴 포스트 기사 수십 명의 배우가 참여한 공연을 설명하는데, 그 중 일부는 블루스 브라더스처럼 차려입었습니다. 게이츠는 어느 순간 점핑 잭을 했습니다. 게이츠 자신은 나중에 이렇게 말했습니다.“그게 너무 심해서 난 생각했어 [then Microsoft CEO] 발머는 토할 것 같았습니다.” 여분의 시간을 보낼 수 없는 사람들을 위해 요약을 소개합니다.
쇼의 내용을 알아보려면 채널 4의 뉴스를 시청해 보세요.Microsoft Corporate Archives 제공
화려함을 연출하기 위한 모든 노력에도 불구하고 Windows for Workgroups는 안타가 아니다. Windows 3.1이 지배적이었지만 Microsoft는 협업 작업에 대한 급증하는 관심을 실제로 포착하지 못하는 프로그램을 구축했습니다. 무엇보다도 처음에는 다음을 지원하지 않았습니다. 인터넷 인터넷의 부상을 가능하게 하고 시장을 장악한 것이 바로 네트워킹 기술이라는 사실에도 불구하고, 네트워킹 프로토콜을 계속 사용하고 있습니다.
원래 버전에서 Windows for Workgroups는 Microsoft 본사에서 매우 부정적인 평판을 받았기 때문에 회사에서는 이를 “Windows for Workgroups”라는 별명으로 불렀습니다. 창고용 창문Microsoft의 회사 내부 전문가인 레이먼드 첸에 따르면, 이는 회사의 거의 팔리지 않은 재고를 뜻합니다.
성공하지는 못했지만, 처음부터 존재했다는 사실 자체가 Microsoft가 이 네트워킹이 사용자에게 인기를 끌 것이라는 것을 전반적으로 인정했다는 것을 암시합니다.
Windows 3.1이 출시된 지 몇 달 후인 1992년 후반에 출시된 이 제품은 Microsoft의 통합 네트워킹의 첫 시도 Windows 패키지로 제공됩니다. 이 소프트웨어는 서버 간 파일 공유, 프린터 공유, 이메일이 가능해졌습니다. 오늘날에는 기본이지만 당시에는 큰 변화였습니다.
이 영상은 1994년에 Windows를 사용하는 것이 어떤 것인지 매우 정확하게 보여줍니다.
불행히도 그것은 몇 년 늦게 온 큰 일이었습니다. Microsoft 자체가 너무 미지근하다 회사에서 불과 1년 후에 Windows for Workgroups 3.11로 업데이트해야 했던 제품에 대해, 그 주요 기능은 개선된 네트워크 지원이 아니었지만 디스크 속도 증가혼란스럽게도, 이 시점에 회사는 기업 고객의 요구에 더 잘 부합하는 프로그램인 Windows NT를 막 출시했습니다.
Microsoft가 Windows for Workgroups와 함께 도입한 작업 그룹 용어는 그대로 유지되었으며 실제로 윈도우에서 사용됨 오늘날까지.
2024년에는 그룹 지향 소프트웨어가 기본 패러다임처럼 느껴지고 단일 사용자 앱은 예외입니다. 시간이 지나면서 그룹웨어는 너무 널리 퍼져서 사람들은 더 이상 그룹웨어라고 생각하지 않지만, 거기에는 크고 무거운 그룹웨어와 같은 도구가 많이 있습니다. 영업. 지금은 그저 소프트웨어일 뿐입니다. 하지만 협업 소프트웨어의 오랜 역사나 지속적인 가치를 잊어서는 안 됩니다. 그것은 우리 대부분이 팬데믹을 견뎌낼 수 있게 해 준 것입니다. 비록 우리가 그것을 설명하기 위해 “그룹웨어”라는 단어를 사용하지 않았더라도요.