응용 실험실AI 기반 지원 및 운영 솔루션의 신흥 리더 인 Seed Funding Round에서 420 만 달러를 모금하여 신뢰할 수없는 AI 솔루션 인 비즈니스의 긴급 문제를 해결했습니다. Scale AI Veterans Michael Woo와 Soham Waychal이 설립 한이 회사는 타의 추종을 불허하는 정밀도로 복잡하고 중요한 워크 플로우를 처리 할 수있는 매우 신뢰할 수있는 AI 에이전트를 만들고 있습니다.
자금 조달 라운드는 이끌었습니다 추상적인참여로 Point72 벤처,,, 아웃 랜더Vercel CEO를 포함한 저명한 천사 투자자뿐만 아니라 Tetra Guillermo Rauch모달 CTO Akshat bubna및 전직 경영진 알리로 가니. 이것은 회사의 총 자금을 제공합니다 $ 5.2 백만 2024 년 1 월 창립 이후.
AI 배포 문제를 해결합니다
기업이 AI를 채택해야한다는 압력이 증가하고있는 세계에서, Applied Labs는 야망과 실행 사이의 격차를 해소하는 것을 목표로합니다. 기존의 AI 솔루션은 종종 신뢰성에 실패하며 복잡한 워크 플로를 관리 할 수있는 기능이 부족합니다. “병목 현상은 더 이상 모델이 아닙니다.” 말했다 Applied Labs의 CEO 인 Michael Woo. “과제는 팀이 비즈니스 크리티컬 워크 플로에서 쉽게 AI 에이전트를 설정하고 완벽한 AI 에이전트를 설정하고 완벽한 데이터를 설정할 수있는 데이터, 도구 및 플랫폼에 있습니다.”
Applied Labs는 비즈니스에 권한을 부여 할 수 있습니다 AI 고객 지원 에이전트 그리고 AI 기반 운영 솔루션 개별 지식 기반에 맞게 조정되었습니다. 이 에이전트에는 1 자 및 타사 통합을위한 AI 작업이 장착되어있어 완벽한 경험을 제공합니다. AI의 기능에도 불구하고 우 “인간의 루프”품질을 유지하고 가장자리 케이스를 처리하기위한 접근 방식.
“AI는 무한한 양의 과제에 대한 최고의 인간 판단을 확장 할 수 있습니다.” 우 설명했다. “그러나 최상의 품질의 결과를 얻고 가장자리 사례를 처리하려면 여전히 인간의 판단이 필요합니다.”
응용 실험실 비전
2024 년에 설립 된 Applied Labs는 실제 문제를 해결하는 탁월한 AI 에이전트를 만들기위한 임무를 수행하고 있습니다. 이 회사는 인간 창의성과 인공 지능을 결합하여 놀라운 가능성을 잠금 해제하고 도전을 해결할뿐만 아니라 비즈니스 운영 방식을 높이는 도구를 만듭니다. Applied Labs는 세계 최대의 기업에서 현대 소기업에 이르기까지 야심 찬 회사와 파트너 관계를 맺고 신뢰성과 확장 성을 제공하는 AI 지원 및 운영 에이전트를 구축합니다.
북아메리카와 아시아 전역에 걸친이 팀은 혁신에 대한 열정과 창의성과 지능이 번성하도록 장려하는 문화를 육성하려는 헌신으로 연합하고 있습니다. “우리는 단순히 기술을 구축하는 것이 아닙니다. 우리는 삶을 풍요롭게하고 변화에 영감을주는 경험을 제작하고 있습니다.” 그만큼 회사 주. Applied Labs는 AI 기반 획기적인 혁신이 표준이되는 미래를 구상하여 전 세계적으로 비즈니스 운영 방식을 재정의합니다.
주요 차별화 요소 및 솔루션
Applied Labs는 Scale AI에서 얻은 전문 지식을 활용하여 세 가지 중요한 구성 요소를 결합한 혁신적인 플랫폼을 개발했습니다.
- 옴니 채널 상호 작용 – AI 에이전트는 채팅, 이메일 및 전화에 걸쳐 고객 상호 작용량의 100%를 관리합니다.
- 정교한 AI 오케스트레이션 – 에이전트는 복잡한 Q & A 시나리오와 복잡한 워크 플로를 처리 할 수 있습니다.
- 포괄적 인 평가 도구 -내장 감사, 테스트 및 모니터링 시스템은 고품질 결과를 보장합니다.
이 강력한 솔루션은 실시간 대시 보드, 자동 품질 점검 및 인간의 감독으로 인해 기업이 신뢰를 손상시키지 않고 중요한 작업을 처리하기 위해 응용 실험실에 의존 할 수 있도록합니다.
스케일 AI에서 응용 실험실까지
두 설립자 모두 탁월한 자격 증명을 테이블에 가져옵니다. Michael Woo는 일찍 고용되었습니다 스케일운영 워크 플로 스케일링에 전념하는 30 인 팀을 선도합니다. 5 개의 AI 특허를 보유한 Soham Waychal은 이전에 A16Z 지원 운하에서 엔지니어링을 주도했습니다. 함께, 그들은 사용하기에 직관적 인 신뢰할 수있는 고품질 AI 에이전트를 만드는 데 중점을 둡니다.
품질과 신뢰의 중요성은 팀과 깊이 공명합니다. “우리가 처음 AI 라벨링 또는 자율 주행 차를했을 때, 제대로 생각하지 않는 AI 워크 플로를 확장하면 심각한 손상이 발생할 수 있습니다.” 우 말했다. Applied Labs는 가드 레일을 구축하고 이러한 위험을 방지하기 위해 엄격한 모니터링 시스템을 사용하여 AI 배포가 안전하고 효과적 일 수 있도록합니다.
초록의 후원
샌프란시스코에 기반을 둔 벤처 캐피탈 회사 인 초록 경영중인 자산이 15 억 달러입니다자금 조달 라운드를 이끌었습니다. 2016 년 창립 이래로 Abstract는 Solana, Rippling 및 Garner Health를 포함한 수많은 고성장 회사에 투자했습니다. 이 회사는 종자 및 초기 창립자에 중점을두고 창업자의 성공을 돕는 것에 대한 충성도, 연결 및 헌신으로 명성을 자랑하는 부문에 대한 정보를 제공합니다.
“창업자는 미션 크리티컬 워크 플로에 AI를 배치하는 운영상의 복잡성을 진정으로 파악합니다. Michael의 경험 스케일 AI의 핵심 데이터 제품을 관리하면 기술 통찰력과 실제 경험이 드문 융합을 가져옵니다. Trust를 능력과 페어링하려는 Applied Labs의 약속은 기업이 AI 기반 고객 지원을 자신있게 받아들이는 데 필요한 것입니다. “ 말했다 Ramtin Naimi, Abstract의 창립자이자 일반 파트너.
지원 및 운영 혁명
Applied Labs의 디지털 직원은 비즈니스 운영에서 AI가 달성 할 수있는 것을 재정의합니다. 플랫폼의 주요 기능에는 다음이 포함됩니다.
- 즉시 배포 및 ROI – 기업은 며칠 내에 측정 가능한 생산성이 높아질 수 있습니다.
- 자체 학습 시스템 -AI 에이전트는 지속적으로 적응하고 개선하여 모범 사례를 실시간으로 캡처합니다.
- 옴니 채널 참여 – 플랫폼은 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 채널을 통합받은 편지함에 통합합니다.
- 스마트 에스컬레이션 – 판단 전화를 위해 복잡한 문제를 인간 에이전트에게 원활하게 확대합니다.
- 시각적 워크 플로우 자동화 -비즈니스는 코드가없는 시각적 캔버스를 사용하여 정교한 AI 워크 플로를 만들 수 있습니다.
AI 에이전트는 몇 초 만에 고객 문의를 해결하고 환불을 자동화하며 엔터프라이즈 등급 신뢰성을 갖춘 운영 워크 플로를 관리 할 수있는 잠재적 영향이 엄청납니다.
앞으로 찾고 있습니다
응용 실험실은 단순히 효율성을 쫓는 것이 아닙니다. AI와 인간 지능이 조화를 이루는 새로운 시대를 개척하고 있습니다. 회사의 비전은 창조하는 것입니다 “디지털 노동자” 이는 기계 효율성을 인간의 판단과 결합하여 모든 규모의 기업을위한 새로운 가능성을 잠금 해제합니다.
“회사의 경우, 우리의 AI 전략은 무엇입니까?” 우 말했다. “우리와 같은 AI 에이전트를 사용하지 않는다면 뒤쳐지고 있습니다.”
플랫폼의 실시간 모니터링, 평가 도구 및 SOC 2 규정 준수는 엔터프라이즈 준비를 제공하는 반면 모듈 식 설계는 산업 간의 확장 성을 보장합니다. 고객 지원 우수성에서 재무 자동화에 이르기까지 응용 실험실 작업이 어떻게 이루어 지는지 변화하고 있습니다.
게시물 Applied Labs는 AI 기반 고객 지원 및 운영에 혁명을 위해 420 만 달러를 모금합니다. 먼저 나타났습니다 Unite.ai.
