Ajay Kumar, SLK Software CEO – 인터뷰 시리즈

EverythingAI 플랫폼은 조직, 특히 은행, 보험, 제조와 같은 부문에서 디지털 혁신을 가속화하는 데 어떻게 도움을 줍니까?

모든 것AI^TM 은행, 보험, 제조 산업의 고유한 과제와 요구 사항을 해결하도록 맞춤화되어 효율성, 정확성, 혁신을 촉진하는 전문 AI 솔루션을 제공합니다. EverythingAI가 제공하는 솔루션 제품군은 다음과 같습니다.^TM 제안:

은행업:

AI는 자동화된 문서 추출을 통해 고객 온보딩과 같은 작업을 간소화함으로써 뱅킹 프로세스를 크게 향상시켜 수동 작업을 줄이고 계정 생성 속도를 높입니다. 모기지 요청 접수 시 AI는 요청 데이터 분석을 자동화하여 효율성을 최적화하여 처리 시간을 단축합니다. 사기 행위를 식별하고 예방하여 자산을 보호하고 위험을 줄이는 데 도움이 되는 고급 AI 알고리즘을 통해 사기 탐지 기능이 더욱 강력해졌습니다. 자산 관리에서 AI는 자산 식별을 자동화하여 담보 처리의 정확성과 속도를 향상시킵니다. 또한 감정 분석을 활용하여 스마트 대출에 대한 심층적인 통찰력을 제공하고 고객 만족도를 높이고 대출 불이행 가능성을 줄입니다.

보험:

보험 부문에서 AI는 워크플로우를 간소화하고 처리 시간을 단축하는 제출 접수 자동화와 같은 솔루션을 통해 운영을 변화시키고 있습니다. AI 기반 통찰력은 정확한 위험 평가와 맞춤형 추천을 제공하여 보험업자를 지원하고 보험 결정의 효율성과 정확성을 향상시킵니다. 또한 감정 분석은 고객 피드백을 측정하는 데 중요한 역할을 하여 보험사가 서비스 제공을 개선하고 더 강력한 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. AI는 손상을 감지하고 평가하여 FNOL(첫 번째 손실 통지) 프로세스를 강화하여 청구 처리 속도를 높입니다. 또한 승인 관리 및 신규 참가자 온보딩을 단순화하여 관리 부담을 줄이고 처리 시간을 단축합니다.

조작:

제조 분야에서 AI는 제품 구성 프로세스를 자동화하여 보다 빠른 맞춤화와 보다 효율적인 생산 계획을 가능하게 합니다. 이 기술은 기술 문서와 매뉴얼의 원활한 번역을 촉진하여 글로벌 운영이 보다 효과적으로 의사소통할 수 있도록 해줍니다. 또한 사용자 정의 기능을 갖춘 AI 기반 견적 생성은 판매 프로세스 속도를 높이고 맞춤형 견적을 보다 효율적으로 제공하여 고객 만족도를 높입니다.

이러한 맞춤형 AI 솔루션을 통해 은행, 보험, 제조 산업은 특정 과제를 극복하고, 효율성을 높이고, 정확성을 향상하고, 전반적인 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

실시간 의사결정 및 운영 효율성을 위해 SLK의 Data Artistry 기능을 사용하면 어떤 주요 이점이 있습니까?

SLK 데이터 예술성 데이터 기능을 강화하고 프로세스를 간소화하여 뛰어난 실행 가능한 통찰력을 제공하는 강력한 도구입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다 자동화된 데이터 탐색 및 프로파일링데이터를 분석하고 이해하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 줄입니다. 그만큼 AI 기반 모델 구축 기능을 통해 사용자는 예측 및 규정 모델을 신속하게 개발하여 가치 실현 시간을 77% 단축할 수 있습니다. 추가적으로, 대화형 시각화 및 보고서 통찰력의 해석과 공유를 단순화하여 분석 시간을 40% 단축합니다. 플랫폼의 Zero-Code Workbench 기반 솔루션 사용자가 광범위한 코딩 지식 없이도 정교한 분석 솔루션을 만들 수 있도록 지원하여 생산성을 40% 더 향상시킵니다. 이러한 기능을 통해 DA 플랫폼은 조직이 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내리고 향상된 비즈니스 결과를 위한 전략을 최적화할 수 있도록 보장합니다.

Quote AI 도구가 기업의 견적 프로세스를 어떻게 개선하는지 자세히 설명해주실 수 있나요?

이 플랫폼은 고급 AI 기술을 활용하여 전통적으로 노동 집약적이고 오류가 발생하기 쉬운 작업을 자동화함으로써 기업의 견적 프로세스에 혁명을 일으켰습니다. 이 자동화는 OCR과 AI를 사용하여 고객 이메일을 효율적으로 처리하고 관련 정보를 추출하는 데이터 추출로 시작됩니다. 데이터 충분성 검증은 필요한 모든 데이터가 정확하게 캡처되도록 보장하여 오류나 누락의 위험을 최소화합니다. 그런 다음 플랫폼은 자동 견적 생성을 진행하여 프로세스를 간소화하여 신속하고 정확한 견적을 제공하고 응답 시간을 크게 단축합니다.

또한 후속 자동화를 통해 고객 참여를 강화하여 시기적절한 상호 작용을 보장하여 고객 만족도를 높입니다. 또한 이메일 초안 생성 및 자동 이메일 모니터링 기능을 갖추고 있어 커뮤니케이션 효율성을 더욱 최적화합니다.

SentiX는 감정 분석을 어떻게 활용하여 고객 경험을 향상시키고, 이 기술의 실제 응용 프로그램은 무엇입니까?

SentiX를 통해 우리는 고객 피드백이 비즈니스 결정과 경험을 형성하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 인식하고 있습니다. 온라인 리뷰와 실시간 상호 작용이 대중의 인식에 영향을 미치는 시대에 이러한 피드백을 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 당사의 고급 감정 분석 도구인 SentiX는 서면 리뷰든 실시간 연설이든 방대한 양의 고객 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. 피드백만 처리하는 것이 아닙니다. 이는 그 뒤에 숨은 감정과 태도를 해석하여 기업이 고객 감정에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다.

SentiX는 도메인 전반에 걸쳐 피드백을 분석하고 특정 비즈니스 요구에 맞게 맞춤화될 수 있습니다. 실시간 분석을 통해 고객의 우려 사항에 즉각적으로 대응할 수 있어 만족도와 충성도가 높아집니다. SentiX를 진정으로 차별화하는 것은 시간이 지남에 따라 정서 추세를 추적하여 기업이 새로운 문제나 기회를 사전에 식별하도록 돕는 능력입니다. 고객 서비스를 개선하든 제품을 개선하든 SentiX는 데이터 중심 의사결정을 가능하게 합니다.

금융 서비스와 같은 특수 애플리케이션에서 SentiX는 대중의 정서를 대출 결정에 반영하여 위험을 줄이고 대출 포트폴리오 품질을 향상시킬 수 있습니다. SentiX를 활용하면 기업은 피드백을 전략적 행동으로 전환하여 끊임없이 진화하는 시장에서 경쟁력과 대응력을 유지할 수 있습니다.

기술 비즈니스 성장 경험을 바탕으로 EverythingAI와 같은 플랫폼을 어떻게 보시나요?^TM AI 기반 비즈니스 모델의 미래에 기여할 것인가?-

모든 것AI^TM 단순한 플랫폼 그 이상입니다. AI 기반 조직이 되기 위한 여정에서 기업을 지원하도록 설계된 포괄적인 솔루션, 플랫폼 및 가속기 제품군입니다. 이 제품군은 AI 통합에 대한 전체적인 접근 방식을 제공하여 비즈니스 혁신의 다양한 측면을 해결합니다. 전문 플랫폼이든, 고급 AI 도구든, 구현 속도를 높이는 가속기를 통해서든 EverythingAI는^TM 기업이 AI 주도 기업으로 원활하게 전환하는 데 필요한 리소스를 제공합니다.

EverythingAI는 어떻게 작동하나요?^TM AI 채택 시 조직이 직면한 과제를 해결하고 이러한 장애물을 극복하는 데 중요한 전략은 무엇입니까?

모든 것AI^TM AI 아이디어 개념화부터 전체 배포 및 최적화에 이르기까지 기업의 각 단계를 안내하면서 AI 도입에 대한 포괄적인 접근 방식을 제공합니다. 이 구조화된 방법론은 AI 기술이 전략적 목표에 부합하는 측정 가능한 비즈니스 결과를 제공하도록 보장합니다.

AI 도입에 있어 가장 큰 과제 중 하나는 AI를 다양한 레거시 IT 시스템과 통합하는 것입니다. 모든 것AI^TM 기존 인프라에 맞는 원활한 통합 솔루션을 제공하여 중단 없이 데이터 거버넌스와 개인정보 보호를 보장함으로써 이 문제를 해결합니다. 핵심 구성 요소는 엔터프라이즈 워크벤치Mithril 및 Dexter와 같은 플랫폼에서 상황에 맞는 솔루션을 개발하기 위한 제어된 환경을 제공하여 AI “환각”을 제거하는 업계 및 LLM에 구애받지 않는 도구입니다.

EverythingAI는 통합의 복잡성을 극복하고 구조화된 엔드투엔드 솔루션을 제공함으로써^TM 조직은 AI의 잠재력을 최대한 활용하여 성장과 혁신을 주도할 수 있습니다.

AI 기반 솔루션에 대한 경험에서 EverythingAI의 전체 수명주기 지원은 전략 개발부터 최적화까지 비즈니스에 어떻게 도움이 되나요? 회신하다:

모든 것AI^TM의 전체 수명주기 지원은 조직이 AI 채택 문제를 극복하고 생산성, 고객 경험, 의사 결정 및 비즈니스 재구상에서 더 나은 결과를 보장할 수 있도록 제작되었습니다. 여행은 다음과 같이 시작됩니다. 상상하다 조직이 AI 전략 자문, AI 성숙도 평가 및 AI 거버넌스 프레임워크를 받는 단계입니다. 이 단계에서는 AI 노력을 비즈니스 목표 및 규제 표준에 맞추는 한편, GitHub Copilot Consulting 및 GenAI Literacy Bootcamp와 같은 도구는 AI를 위한 팀을 준비합니다.

에서 엔지니어 페이즈, EverythingAI^TM AI 및 데이터 아키텍처, GenAI 개발, AI/ML 모델링을 통해 AI를 핵심 운영에 통합하여 개념을 확장 가능한 솔루션으로 변환합니다. AIWiz 및 PeakPerform과 같은 도구는 작업을 자동화하고 더 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다.

에서 확장하다 단계에서는 AI 이니셔티브가 LLMOps, AI COE 설정 및 책임 있는 AI 구현을 통해 확장되어 AI를 기업에 내장하여 혁신적인 결과를 이끌어냅니다.

그만큼 진화하다 단계에서는 장기적인 성장과 경쟁 우위를 주도하는 프로세스 재구성 및 지속 가능한 AI 관행을 통해 지속적인 개선에 중점을 둡니다.

TrackShieldAI 및 PeakPerform과 같은 SLK의 AI 기반 솔루션이 제조 분야의 효율성과 생산성을 어떻게 향상하는지 설명할 수 있습니까?

다음과 같은 AI 기반 솔루션 트랙쉴드AI 그리고 피크성능 제조 산업의 효율성과 생산성을 높이는 데 뚜렷하면서도 중요한 역할을 합니다.

트랙쉴드AI 산업 환경에서 인력을 실시간으로 추적하고 모니터링하기 위해 첨단 AI를 활용하여 안전성과 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 솔루션은 포괄적인 통찰력과 자동화된 경고를 제공하여 기업이 직원의 안전을 보장하고 워크플로를 최적화하며 긴급 상황에 즉각적으로 대응할 수 있도록 지원합니다. TrackShieldAI는 기존 시스템과 완벽하게 통합되어 수동 모니터링의 필요성을 줄여 더욱 안전하고 효율적인 작업 환경을 조성합니다.

그 동안에, 피크성능 AI 및 ML 기술을 사용하여 애플리케이션 및 인프라 관리 서비스를 최적화하는 데 중점을 둡니다. 이 지능형 플랫폼은 과거 데이터와 실시간 데이터 모두에서 실행 가능한 인텔리전스를 활용하여 기계 비효율성을 예측하고 운영을 자동 최적화하며 잠재적인 문제를 예방합니다. PeakPerform은 사람의 개입을 최소화하고 실시간 경고를 제공함으로써 변환 프로그램 실행과 운영 효율성 유지의 정확성을 보장합니다. 실행 가능한 통찰력을 제공하고 티켓 제거에 집중하는 능력은 생산성을 향상시켜 기업이 원하는 결과를 보다 효과적으로 달성할 수 있도록 해줍니다.

TrackShieldAI와 PeakPerform은 모두 고유한 기능을 통해 제조의 효율성과 생산성을 향상하고 안전, 운영 관리 및 인프라 최적화의 중요한 측면을 해결하는 데 크게 기여합니다.

SLK 소프트웨어는 특히 금융 및 보험과 같은 규제 산업에서 EverythingAI를 사용하여 책임감 있는 AI 구현을 어떻게 보장합니까?

SLK는 다음과 같은 몇 가지 주요 사례를 통해 금융 및 보험과 같은 규제 산업에서 책임감 있는 AI 구현을 보장합니다.

• 규정 준수: SLK는 플랫폼에 필요한 보호 장치를 내장하여 데이터 개인정보 보호법(예: GDPR, CCPA) 및 업계 규정(예: FINRA, SEC, IRDAI)을 준수하도록 AI 솔루션을 맞춤화하여 엄격한 규제 요구 사항을 충족합니다.
• 설명 가능성 및 투명성: 이 회사는 현지화되고 설명 가능한 AI 시스템을 개발합니다. 면밀히 조사된 의사결정 환경에서는 결과가 투명하게 설계되어 이해관계자 간의 신뢰와 책임이 촉진됩니다.
• 윤리적 AI 프레임워크: SLK는 공정한 결과를 보장하기 위해 편견 탐지 및 완화 전략을 통합하는 윤리적 AI 프레임워크를 사용합니다.
• 인간 감독 및 거버넌스: SLK는 중요한 애플리케이션에 HITL(Human-In-The-Loop) 접근 방식을 통합하여 전문가가 AI에서 생성된 통찰력을 검토하여 업계 표준 및 윤리 관행에 부합할 수 있도록 합니다.
• 위험 관리 및 모니터링: AI 모델의 이상 징후를 감지하기 위해 지속적인 모니터링 및 위험 관리 프로세스가 구축됩니다. 정기적인 감사 및 업데이트를 통해 AI 솔루션이 강력하게 유지되고 진화하는 규제 환경을 준수하도록 보장합니다.
• 고객 데이터 보호: 데이터 보안을 최우선으로 생각하는 SLK는 고급 암호화 방법과 보안 프로토콜을 사용하여 금융 및 보험에 필수적인 민감한 고객 정보를 보호합니다.

이러한 관행을 통해 SLK는 AI 솔루션이 고도로 규제된 환경에서 혁신적이고 책임감 있고 규정을 준수하도록 보장합니다.

훌륭한 인터뷰에 감사드립니다. 더 자세히 알고 싶은 독자들은 방문하시기 바랍니다. SLK 소프트웨어.