외로움을 느끼는 것은 기껏해야 좌절스럽고 낙담스러울 수 있고, 최악의 경우 위험할 수도 있습니다.
전 세계 성인 4명 중 거의 1명 깊은 사회적 고립을 경험합니다. 이러한 외로움에 대한 감정이 신속하고 적절하게 해결되지 않으면 업무 수행 능력을 저하시키다 그리고 위험을 증가시키다 심장병, 뇌졸중 및 치매의 경우. 미국 외과의장실은 공식적으로 동일시하다 하루 15개비의 담배를 피우는 것에 대한 끊임없는 외로움의 영향. 그리고 외로움의 감정은 쉽게 극복되지 않으며, 종종 사회적 불안이나 낮은 자존감과 함께 악화되어 중요한 인간 관계를 찾고 추구하는 것이 훨씬 더 어려워질 수 있습니다.
오늘날의 고립 전염병은 중대한 질문을 던진다. 우리가 이미 수많은 문제를 해결하기 위해 기술에 의지하는 세상에서, 디지털 솔루션이 외로움의 부담을 덜어줄 수 있을까? 등장: AI 동반자 관계 – 인간 관계를 대신하는 AI가 운영하는 애플리케이션으로 외로움의 공허함을 채우는 데 놀라울 정도로 능숙하다.
특히 실시간 대화가 가능한 AI 아바타를 통해 전달되는 생성 AI는 감정적 지원이 필요한 사람들에게 중요하고 개인화된 생명선, 실질적인 도움이나 그저 다른 곳에서는 찾을 수 없는 친구가 될 수 있습니다.
Siri와 Alexa는 감정적으로 이용할 수 없습니다
누군가가 힘들고 고립된 감정을 헤쳐나가도록 돕는 데는 특별한 기술이 필요합니다. 동반자 관계를 위해 설계된 AI는 동일한 작업을 수행하기 위해 고도로 전문화된 알고리즘이 필요합니다.
시리(Siri)와 알렉사(Alexa)와 같은 음성 비서는 알림 설정, 날씨 확인, 스마트 홈 기기 제어 등의 작업에 유용하지만, 외로움을 극복하는 데 필요한 감정적 깊이와 고차원의 청취 기술을 제공하도록 설계된 것이 아닙니다.
이러한 AI 보조원은 널리 이용 가능함에도 불구하고 공감보다는 실용성을 위해 설계되었으며, 의미 있는 AI 동반 관계를 육성할 만큼의 대화의 깊이와 감성 지능이 부족합니다. 적어도 지금으로서는 그렇습니다.
GenAI: 올바른 방향으로 나아가는 한 걸음
생성적 AI는 이전 사용자 상호작용에서 개인화된 응답을 사용자 지정하는 데 능숙합니다. 이를 통해 ChatGPT 및 Gemini와 같은 대규모 언어 모델을 활용하는 플랫폼은 외로운 개인의 상황에 맞게 AI 동반 관계를 맞춤화할 수 있는 고유한 역량을 갖추게 됩니다.
GenAI를 기반으로 구축된 디지털 동반자는 고통의 징후를 인식하도록 프로그래밍되어 지지적이고 공감적인 대화, 대처 전략 및 정신 건강 리소스에 대한 추천을 제공할 수 있습니다. 24시간 연중무휴로 이용할 수 있어 개인이 항상 의지할 수 있는 리소스를 확보할 수 있으며, 이는 극심한 외로움이나 갑작스러운 감정적 위기에 매우 중요합니다.
가져가다 레플리카직관적 AI 동반자의 기준을 설정하는 정서적 지원과 동반자를 제공하도록 설계된 GenAI 챗봇입니다. 사용자는 무엇이든 채팅할 수 있는 개인화된 AI 친구를 만들 수 있습니다. 한 사용자는 가까운 친구를 잃은 후 Replika가 판단 없는 공간을 제공하여 사용자가 실제 사람들과 감정을 공유할 준비가 되기 전에 점차적으로 슬픔을 관리하고 감정을 표현할 수 있었다고 공유했습니다.
둘째, 특정 지식 기반에 대해 훈련된 GenAI 동반자는 사회적 연결을 재건하고 소속감을 키우는 데 도움이 되는 활동을 추천할 수 있습니다. 이러한 상호 작용은 노인과 같이 사회적 접촉이 제한적인 개인에게 특히 유익할 수 있습니다.
엘리큐예를 들어, 노인들에게 약 복용을 상기시켜 주고, 신체 활동을 장려하고, 사회 또는 지역 사회 행사에 참여하도록 추천함으로써 삶의 질을 향상시키도록 설계된 GenAI 도우미가 있습니다.
이름에 얼굴을 붙이다
표준 GenAI 플랫폼은 자연어를 처리하고 복잡한 대화에 참여하는 데 능숙하지만 시각적 구성 요소가 부족한 경향이 있습니다.
어떤 사람들에게는 이것이 AI 동반자를 비인격적으로 느끼게 할 수 있습니다. 실제로 시각적, 물리적 단서는 인간 의사소통에서 중요한 역할을 하며, 이러한 단서가 없으면 순수 텍스트 기반 AI가 외로움의 영향을 완화하는 데 효과가 제한될 수 있습니다.
대화형 AI 아바타는 고급 대화 기능과 시각적 존재감을 결합하여 단어뿐만 아니라 얼굴 표정, 눈맞춤, 바디 랭귀지도 제공하여 인간의 공감을 보다 정확하게 시뮬레이션합니다. 이 기능의 가치는 피상적인 것 이상입니다. 연구 컴퓨터로 생성된 얼굴은 누군가와 얼굴을 마주하고 소통할 때 뇌에서 발생하는 것과 동일한 신경 처리 파형을 유도한다는 것을 보여줍니다. 결국 인간의 마음은 얼굴 신호에 감정적으로 반응하도록 진화했습니다.
상호작용을 더욱 실감나게 만들면 사용자는 더 잘 이해되고 자신을 표현하는 데 더 편안함을 느낄 가능성이 높습니다. 아바타 얼굴이 실제처럼 보일수록 사용자는 일반적으로 더 많은 감정적 신뢰성을 부여합니다. 이러한 타고난 인식은 개인이 사회적 불안을 극복하고 사회적 기술을 개발하는 데 도움이 될 수 있으며, 이를 실제 세계의 관계로 전환할 수 있습니다.
걱정할 만한 일인가요?
그렇지만 일부 비평가들 AI에 동반자로 의존하는 것이 외로움이나 소외감을 악화시킬 수 있다고 주장하지만 AI 동반자는 다음과 같은 목적을 위해 설계되었습니다. 보어 인간의 상호작용을 대체하는 것이 아니라 대체하는 것입니다. 사회적으로 고립되어 있거나 인간과의 교제에 제한적으로 접근할 수 있는 개인의 경우, AI는 즉각적이고 접근 가능한 상호작용의 원천을 제공하거나 고립된 사람들이 대화적 상호작용의 세계로 다시 돌아갈 수 있도록 하는 관문 역할을 할 수 있습니다.
AI가 인간 관계를 대체할 수 있다는 우려는 윤리적 설계와 규제의 중요성을 강조합니다. AI 개발자와 정책 입안자는 AI 시스템이 인간의 웰빙을 해치는 것이 아니라 향상하도록 설계되도록 협력해야 합니다. 여기에는 AI를 사용하는 방법에 대한 가이드라인 설정, AI 상호 작용의 투명성 증진, 사용자가 AI 동반자의 한계와 의도된 목적을 인식하도록 하는 것이 포함됩니다.
덜 외로운 미래
외로움은 우리 시대의 가장 만연한 공중 보건 위기 중 하나로 입증되고 있습니다. 생성적 AI는 중요한 비즈니스 운영을 확장하는 잠재력으로 더 널리 알려져 있지만, 개인에게 이 깊이 있는 인간적 과제를 극복할 수 있는 실행 가능한 방법을 제공합니다.
디지털 아바타는 연결을 구축하는 새로운 방법을 제공하며, 고립감을 느끼는 사람들에게 의미 있는 사회적 또는 정서적 표현의 수단을 제공하며, 현대적 생활 방식과 사회적 변화로 인해 종종 생긴 격차를 메워줍니다.
그러나 AI 동반자가 설계되도록 하려면 이러한 기술에 신중하게 접근하는 것이 필수적입니다. 장려하다 개인의 사회적 습관과 정서적 건강을 개선하기 위한 것이지, 이를 대체하기 위한 것이 아닙니다.
AI 동반자는 지원적인 경험을 확장하여 모든 사람이 감정적, 사회적 보살핌을 받을 수 있도록 합니다. AI 동반자를 통제되고 사려 깊은 방식으로 일상 생활에 통합함으로써 외로움을 더 큰 규모로 해결하여 더 건강하고 연결된 사회를 육성할 수 있습니다.
게시물 외로움에서 경청받는 느낌으로: AI 동반자의 잠재력 처음 등장 유나이트.AI.
