2012년에 한 어린이가 의사와의 약속을 그린 그림이 있었습니다. 출판됨 미국 의학 협회 저널(JAMA)에 게재되었습니다. 밝은 색상의 스케치에서 소녀는 어머니와 형제자매들과 함께 시험대에 앉아 있습니다. 의료 분야에 종사하는 우리들에게 그녀의 의사는 이미지에서 가장 눈에 띄는 부분입니다. 그는 환자를 등지고 책상에 앉아 컴퓨터로 타이핑을 하고 있습니다.
“기술 비용”이라는 제목의 기사와 함께 게재된 이 그림은 의료 혁신의 의도하지 않은 결과를 상징합니다. 의사가 사용할 수 있는 도구가 늘어나고 시간에 대한 요구가 높아지면서 기술은 쉽게 임상의와 환자 사이에 장벽이 될 수 있습니다. 예를 들어, 2023년에 Medscape가 조사한 의사 중 약 53%가 피로감을 느꼈다고 보고했고, 23%는 우울함을 느꼈다고 보고했습니다. 장시간 노동, 관료적 요구, 행정적 요구로 인한 일과 삶의 균형 상실 등이 주요 원인이다. 우리의 임무는 항상 임상의가 치료 제공에 전적으로 집중하는 데 필요한 지원을 제공하여 의자를 바꿀 수 있도록 돕는 것이었습니다.
오늘로 빨리 감기하여 우리는 그 목표를 현실로 전환했습니다. 앰비언트 기술 카테고리를 확립한 후, 최초의 생성 AI 음성 지원 솔루션인 DAX Copilot을 출시했는데, 이는 정식 출시된 지 1년이 되었으며 놀라운 추진력을 보이고 있습니다. 입증되고 확장 가능한 플랫폼의 일부인 DAX Copilot은 전 세계 600,000명 이상의 임상의가 사용하는 신뢰할 수 있는 Dragon Medical 솔루션 제품군에 대한 의료 시스템의 기존 투자를 활용합니다.
DAX Copilot은 입증된 대화 및 주변 AI를 생성 AI와 결합하여 다자간 대화를 기존 워크플로와 통합되는 전문 분야별 표준화된 임상 요약 초안으로 자동 변환합니다. DAX Copilot은 Epic 전자 건강 기록(EHR) 워크플로에 통합된 최초의 주변 솔루션으로, 이를 통해 임상의는 EHR 내에서 직접 환자 방문을 원활하게 문서화할 수 있습니다. 전국적으로 400개 이상의 조직이 이미 혁신적인 기능을 채택하여 관리 작업을 간소화하고 임상의의 문서 작업량을 줄였습니다.
이 혁신적인 한 해는 우리가 오늘날 의료 팀의 역량을 강화하고 수천 명의 임상의에게 의료 실습의 기쁨을 되찾도록 돕고 있는 많은 방법을 강조했습니다.
치료에 대한 접근성 향상 및 문서 품질 향상
DAX Copilot이 도와드립니다 노스웨스턴 의학 시카고에서는 환자의 진료 접근성을 개선하고, 의사는 환자의 최소 50%에서 이 솔루션을 사용하고 월 평균 11.3명의 추가 환자를 볼 수 있습니다.. Northwestern Medicine의 DAX Copilot 사용자도 지출을 보고합니다. 노트 작성 시간은 평균 24% 감소하고 ‘파자마 시간’은 17% 감소했습니다. 밤늦게까지 행정업무를 하고 있다.
Dr. Dr. Northwestern Medicine의 최고 웰니스 책임자인 Gaurava Agarwal입니다.
오버레이크 의료 센터 및 진료소 워싱턴 주 벨뷰에서는 DAX Copilot을 배포하여 근무 시간 외 문서 작성 시간을 줄이고 임상의에게 증가하는 수요를 관리할 수 있는 도구를 제공했습니다. 30명의 Overlake 임상의로 구성된 파일럿에서는 예정된 시간 외에 메모에 소요되는 시간이 크게 감소하는 것을 확인했습니다. 사용자들은 또한 다음과 같은 중요한 이점도 보고했습니다. 81%는 DAX Copilot이 인지 부담을 줄였으며 77%는 솔루션이 문서 품질을 향상시켰다고 말했습니다.
~에 아트리움 건강Atrium Health의 1차 의료 담당 수석 의료 책임자인 Matthew Anderson 박사는 “DAX Copilot은 더 나은 임상의 경험을 제공하고 있습니다.”라고 말합니다. “설문조사에 참여한 대부분의 사용자는 일상 일정에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 볼 수 있는 환자 수를 늘리고 환자와 더 많은 시간을 보낼 수 있게 되었다고 보고했습니다.”
임상의 복지 향상
Atrium Health는 DAX Copilot을 통해 문서화에 소요되는 시간이 절약되어 임상의의 삶의 질에 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 발견한 곳이 아닙니다. “드디어 주말이 돌아왔네요“라고 말합니다. Overlake의 가정의학과 의사인 Dr. Christy Chan. “저는 EMR에 다시 접속해 다시 로그인해야 하는 등 해야 할 일이 있다는 것을 항상 걱정해야 했습니다. 하지만 실제로는 주말이 좀 남아 있습니다.”
임상의 노반트헬스 비슷한 혜택을 받고 있습니다. Novant Health의 가정의인 Aram Alexanian 박사는 “DAX Copilot은 현재 이를 사용하고 있는 의사와 임상의를 위해 놀라운 일을 해냈습니다.”라고 말합니다. “‘이제 이전에는 할 수 없었던 일을 저녁과 주말에 딸과 함께 할 수 있게 되었습니다’라는 말을 들으면 DAX가 임상의에게 미치는 영향을 아는 것보다 더 만족스러운 것은 없습니다.”
지역사회 건강 네트워크 임상의의 웰빙에 중점을 두고 DAX Copilot을 구현한 결과 임상의가 퇴근하기 전에 메모를 마무리하는 능력에 큰 영향을 미쳤습니다. Community Health Network의 최고 혁신 책임자인 Patrick McGill 박사는 “DAX Copilot을 구현한 이후로 공개 메모를 남기고 병원을 떠난 적이 없습니다.”라고 말합니다. “접근성이 향상되고 환자 수가 증가했지만 전반적으로 우리가 본 임상의의 만족도는 매우 높았습니다.. 한마디로 DAX Copilot은 혁신적입니다. 이는 우리가 진료를 제공하는 방법과 이를 문서화하는 방법을 변화시킵니다. 이는 또한 환자 경험을 변화시킵니다.”
“DAX Copilot을 사용하면 업무 생활이 더 쉬워졌습니다. 내 환자들도 진료 중에 Nuance DAX를 사용하여 혜택을 받았습니다. 나는 격렬하게 메모를 작성하지 않고 바로 환자와 함께 있을 수 있습니다. 정말 감사할 따름입니다.” Duke Health의 Anita M. Kelsey 박사가 말했습니다.
환자 경험의 변화
정형외과 의사 Dominick Lanzo 박사 그레이터 볼티모어 메디컬 센터동의합니다. “DAX Copilot 프로그램을 도입한 후 환자 경험이 완전히 바뀌었고 현재 질병의 병력 및 신체 검사와 관련하여 믿을 수 없을 만큼 정확한 것으로 나타났습니다.”라고 그는 말합니다. “그것은 내 연습을 훨씬 더 효율적으로 만들었습니다. 더 많은 환자를 볼 수 있고, 내 기록이 더 정확하며, 오후가 끝날 때까지 적시에 완료됩니다..”
내과 전문의인 Dr. Alison Pomykala의 경우 침례교 의료 그룹DAX Copilot과 Epic EHR의 통합은 특히 중요합니다. “Epic 워크플로에 내장된 DAX Copilot에서 가장 마음에 드는 점은 환자에게 더 집중할 수 있고 시험실에서 컴퓨터에 입력하는 시간을 줄일 수 있다는 것입니다.“라고 그녀는 말합니다.
“Epic의 인터페이스는 정말 훌륭하다고 생각합니다. Epic 시스템에서 기본적으로 실시간으로 노트가 나타나는 것을 보는 것은 정말 좋았습니다. 이는 다른 일에도 도움이 되었습니다. 의뢰, 보험 사전 인증, 영상 연구를 위해 메모를 신속하게 생성하거나 병원에 보낼 환자를 위한 완전한 메모를 준비해야 하는 경우였습니다.”
Cooper University Health Care의 공동 회장 겸 CEO인 Anthony Mazzarelli 박사는 “우리 학술 의료 시스템에서 DAX Copilot을 통합함으로써 환자 치료에 혁명을 일으켰습니다.”라고 말합니다. “주변 음성 기술을 통해 임상 문서를 자동화함으로써 관리 업무량이 크게 줄었습니다. 이를 통해 의사는 실시간 환자 상호작용에 집중할 수 있어 더 나은 진료 결과와 업무 만족도 향상으로 이어집니다. DAX Copilot은 효율성을 향상했을 뿐만 아니라 우리 팀이 가장 중요한 부분, 즉 환자를 돌보는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 지원했습니다.”
업계를 선도하는 이 솔루션이 이미 참여하고 있는 임상의들에게 의미 있는 변화를 가져오는 것을 보는 것은 특권입니다. 하지만 작업은 결코 멈추지 않습니다. Microsoft 의료 팀은 업계에서 가장 복잡한 과제 중 일부를 계속해서 해결하기로 결심하고 있으며 AI의 성능과 잠재력을 활용하는 것이 이를 달성하는 방법입니다. 우리는 계속해서 혁신의 리더가 되어 훌륭한 고객, 파트너 및 Microsoft 연구원으로 구성된 생태계 전반에 걸쳐 협력하여 임상 환경에 실질적인 영향을 미칠 것입니다.
DAX Copilot은 문서화를 넘어 주문, 문제 기반 차트 작성, 사전 차트 작성 기능과 같은 고유한 기능을 제공하는 혁신적인 솔루션입니다. 예를 들어, DAX Copilot에 대한 최신 업데이트 문서 스타일 및 형식을 사용자 정의하는 기능은 물론 추천 편지, 진단 증거, 방문 후 요약 및 만남 요약을 자동으로 생성하는 기능과 같은 강력한 기능 세트가 포함되어 있습니다. 또한 이 솔루션은 사용자가 노트의 품질과 완성도를 향상할 수 있도록 AI 코칭도 제공합니다. 또한 새로운 요약된 증거(Summarized Evidence) 기능은 임상의가 증거 연결 이상의 통찰력을 결합하여 메모 출력을 검증하고 신뢰하는 데 도움이 되는 포괄적이고 정교한 접근 방식을 제공하여 임상의가 메모를 검증하는 데 도움을 줍니다.
중요한 것은, 세상을 바꿀 수 있는 기술을 개발할 때 Microsoft는 조직이 해당 기술을 책임감 있게 사용하도록 해야 한다고 믿습니다. Microsoft는 공정성, 신뢰성 및 안전, 개인 정보 보호 및 보안, 포괄성, 투명성 및 책임이라는 핵심 원칙에 따라 설계에 따라 책임감 있는 AI를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
DAX Copilot은 의학의 중심에서 인간 연결을 복원하는 데 도움을 줍니다. 우리는 이 솔루션을 더욱 발전시키고 내년과 그 이후에도 더 많은 임상의에게 도달 범위를 확대하게 되어 기쁘게 생각합니다.
오늘날 이 솔루션은 외래 전문 진료, 사무실 내 일차 진료 및 긴급 진료, 원격 의료 및 응급 의학 전반에 걸쳐 사용될 수 있습니다. 그리고 우리는 간호 및 지역과 같은 더 많은 의료 환경으로 솔루션의 가용성과 기능을 확장하고 있습니다.
DAX Copilot이 조직의 의료 혁신에 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 다음을 방문하십시오. DAX Copilot 웹사이트.
게시물 DAX Copilot의 1년: 임상의와 환자의 연결에 다시 초점을 맞춘 의료 혁신 처음 등장한 Microsoft AI 블로그.