AI 변환이 번개 속도로 움직이고 있다는 데는 의문의 여지가 없지만 AI 솔루션은이를 수용하는 조직에 대한 실제 비즈니스 결과를 주도하고 있습니까? 대답은 예입니다. 우리는 AI 기반 기능을 사용하여 모든 산업 분야의 비즈니스를보고 생산성을 높이고 프로세스를 간소화하며 더 빠르게 혁신합니다.
에서 2025 AI 결정 요약우리는 AI가 경제학자들이 일반 목적 기술이라고 부르는 것에 빠르게 진화하는 방법에 대한 연구 결과를 공유합니다. 이 보고서에서Top Microsoft 리더와 AI 혁신가들은 생성 AI가 운영에 혁명을 일으키고, 새롭고 파괴적인 비즈니스 모델을 가능하게하며, 경쟁 환경을 재구성 할 것으로 기대한다고 말합니다.
AI가 더욱 강력하고 효율적으로 성장함에 따라 비즈니스는 이러한 솔루션을 사용하여 직원 생산성과 복지를 향상시키고 고객 참여를 개선하며 비즈니스 관행을 최적화 할 수 있습니다. 최신 웹 세미나에서 Microsoft AI로 비즈니스를 혁신하십시오나는 이미 AI로 가치를 주도하고있는 주요 조직의 실제 사례를 공유합니다. 또한이 혁신적인 기술의 이점을 얻을 수 있도록 설계된 3 개의 신뢰할 수있는 Microsoft AI 플랫폼에 대해 알아보십시오.
Microsoft에서는 AI 변환 여정을 탐색하도록 도와 드리겠습니다. 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
4 AI 혁신의 비즈니스 이점
당신이 비즈니스 혁신에 AI를 적용하십시오직원 경험, 고객 참여, 비즈니스 프로세스 및 혁신과 관련된 의미있는 이점을 누릴 수 있습니다. Microsoft에서 우리는 산업 및 전 세계의 수천 명의 고객과 협력하여 이러한 기회를 추구하고 AI의 가치를 실현할 수 있도록 도와줍니다.
조직은 Microsoft AI와 함께 4 가지 주요 비즈니스 결과를 주도하고 있습니다.
1. 직원 경험을 높이고 생산성을 높이십시오
루멘 기술
모든 산업의 조직이 AI를 활용하는 주요 이유 중 하나는 생산성을 높이는 것입니다. IDC 연구에 따르면, 설문 조사 회사의 92%가 생산성을 위해 AI를 사용하고 있다고 응답했으며 43%는 생산성 사용 사례가 현재 가장 큰 투자 수익을 제공한다고 응답했습니다.1
또한 고객은 반복적이고 평범한 작업을 자동화함으로써 직원들이보다 복잡하고 창의적인 작업에 집중할 수 있도록 해방된다고 말합니다. 이러한 변화는 작업 환경을 팀에게 더 자극하고 직무 만족도를 높이고 궁극적으로 직원 유지를 증가시킵니다.
2. 고객 참여 재창조
조직은 고객 경험을 개인화하고 고객 서비스를 개선하는 데 도움이되는 생성 AI를 사용하고 있습니다. 이 회사들은 AI 기반 도구를 활용하고 있습니다.
Cineplex는 AI로 매년 30,000 시간 이상의 수동 처리 시간을 절약합니다.
- 서비스 에이전트에게 맞춤형 통찰력을 제공하십시오.
- 타겟팅 된 고객 세그먼트에 맞게 맞춤화 된 맞춤형 컨텐츠를 만듭니다.
- 고객이 정보를 더 빨리 얻을 수 있도록 운영을 간소화합니다.
- 직원의 부하를 가볍게하면서 고객을 기쁘게하는 경험을 공예합니다.
AI 솔루션은 또한 조직이 더 빠른 고객 서비스를 제공하여 고객 및 에이전트 만족도를 증가시킬 수 있도록 도와줍니다. 서비스 에이전트의 경우 방대한 재료 카탈로그에서 올바른 정보를 소싱하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 생성 AI는 필요한 데이터를 손가락 끝에 바로 배치하여 수천 시간을 절약합니다.
3. 비즈니스 프로세스를 간소화하십시오
Dow는 AI와의 첫 해에 운송 작업에 수백만 달러를 절약했습니다.
많은 Microsoft 고객은 생성 AI 솔루션을 사용하여 다양한 비즈니스 기능에서 운영을 혁신하고 효율성을 향상시키고 있습니다. 예를 들어, IT 팀은 AI를 사용하여 직원을 행복하게 유지하면서 일상적인 작업에 대한 응답을 자동화하고 있습니다. 인사 부서는 채용 프로세스 속도를 높이기 위해 이러한 솔루션을 활용하고 있으며, 재무 팀은 사기 탐지 및 위험 평가를 위해 AI를 사용합니다.
4. 스파크 혁신
산업 전반의 조직은 생성 AI를 사용하여 혁신을 불러 일으키고 창의적인 프로세스 및 제품 개발 속도를 높이고 있습니다. AI 도구를 사용하여 팀은 새로운 아이디어를 탐색하고 프로토 타입을 디자인하며 신속하게 반복하여 시장에 출시하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.
예를 들어, 자동차 산업은 AI를 사용하여보다 효율적인 차량을 설계하고 있습니다. 의료에서 방사선 전문의는 AI 솔루션을 사용하여 자세한 이미지를보다 빠르고 정확하게 해석하고 있습니다.
Novo Nordisk는 AI와 함께 영향력있는 신약 발견을 가속화하고 있습니다.
이 모든 예는 AI의 가치와 조직이 이러한 혁신적인 기능으로 운전하고있는 실제 결과를 보여줍니다. 더 많은 고객 스토리를 확인하십시오 저것 기업이 AI로 어떻게 변화하고 있는지 보여줍니다.
이제 Microsoft AI가 조직을 위해이 모든 것을 생생하게 할 수있는 방법을 살펴 보겠습니다.
3 개의 신뢰할 수있는 플랫폼으로 AI 비즈니스 혁신을 가속화하십시오
우리는 3 개의 Microsoft AI 플랫폼을 제공하여 비즈니스를 혁신하고 영향을 미치며 Microsoft Copilot, Copilot Devices 및 Copilot 및 AI 스택을 달성하는 데 도움이됩니다.
1. Microsoft Copilot
AI 혁신을 주도하는 것은 AI를 직원마다 작업 흐름으로 가져 오는 것으로 시작됩니다. 그것이 바로 무엇입니다 Microsoft Copilot 하다. Copilot은 업무를 완수하기위한 필수 솔루션이되고 있습니다.
Copilot은 모든 직원에 대한 보편적 인 작업을 간소화하여 이메일 작성에서 보고서 생성에 이르기까지 보편적 인 작업을 간소화합니다. 이를 통해 효율성은 단순한 목표가 아니라 표준 관행을 보장합니다. 운영 직원을위한 복잡한 문서를 단순화하거나 재무 분석가를위한 실시간 통찰력으로 위험 관리 강화 또는 서비스 에이전트의 온 보딩 프로세스를 가속화하든 Copilot은 현대 인력의 지능형 보조원입니다.
2. Copilot 장치
2024 년에 우리는 소개했습니다 Copilot+ PC– AI 변환을 위해 설계된 새로운 클래스의 Windows PC. 이것들은 지금까지 가장 빠르고 지능적인 Windows PC입니다. Copilot+ PC를 사용하면 사용자가 다른 PC에서 할 수없는 것을 달성 할 수 있습니다. 이 장치에는 화상 통화를 향상시키고 문서의 작성을 개선하고 실시간 번역 및 이미지 생성과 같은 고급 기능을 지원하는 AI 도구가 제공됩니다.
또한, 이번 1 월, 우리 비즈니스 용 새로운 표면 Copilot + PC를 도입했습니다. 이 장치는 직원 경험을 변화시키고 직장에서 효율성과 창의성을 증폭시키는 데 도움이됩니다.
3. Copilot 및 AI 스택
AI 솔루션을 만들기위한 가장 진보 된 플랫폼 인 Copilot 및 AI Stack은 사용자가 스택의 각 계층에서 고급 기술을 사용하여보다 야심 찬 제품을 구축 할 수 있도록합니다.
- 개발자 도구 : Copilot 및 AI 스택은 세계에서 가장 사랑받는 개발자 도구로 시작합니다. Microsoft Copilot Studio 현재 10 만 개 이상의 조직에서 AI 솔루션을 구축하기 위해 사용됩니다. 그만큼 비주얼 스튜디오 Visual Studio 및 Visual Studio Code가 포함 된 제품 제품군은 세계에서 가장 널리 사용되는 개발 도구 중 하나이며 4 천만 명 이상의 월간 활성 개발자가 있습니다. 그리고 기럽1 억 명이 넘는 개발자가 사용하는 것이 오픈 소스의 고향입니다.
- AI 관리 : 조직이 AI 워크로드를 단순화하고 확장 할 수 있도록 최근에 가용성을 발표했습니다. Azure AI Foundry. Azure AI Foundry를 통해 조직은 차세대 AI 앱 및 에이전트를 규모로 설계, 사용자 정의 및 관리 할 수 있습니다.
- 데이터 및 분석 : 물론,이 모든 AI 혁신은 데이터 기반을 기반으로합니다. 데이터를 사용하여 경쟁 우위를 확보하려면 포괄적이고 안전하며 연결된 데이터 솔루션이 필요합니다. Microsoft Azure 기본적으로 안전하고 원활하게 통합 된 포괄적 인 데이터 서비스를 제공하여 조직이 전체 데이터 부동산을 효과적으로 관리하고 사용할 수 있습니다.
신뢰할 수있는 AI로 변환
AI 변환에 관해서는, 우리는 신뢰가 가장 중요한 요소라고 생각합니다. Microsoft에서는 고객이 안전하고 안전하며 개인적인 AI를 사용하고 구축하는 데 중점을 둡니다.
이 모든 혁신은 지구상의 모든 사람과 모든 조직이 더 많은 것을 달성 할 수 있도록 힘을 실어주는 우리의 사명에 근거합니다. 또한 조직이 Microsoft Cloud로 AI 변환을 가속화하도록 돕고 싶습니다.
Microsoft AI가 어떻게 주요 조직을위한 실제 비즈니스 결과를 주도하는지 탐구하려면 25 분 주문형 웹 세미나를보십시오.
Microsoft AI로 비즈니스를 혁신하십시오
AI 비즈니스 전환의 다음 단계를 수행 할 준비가되면 확인하십시오. 마이크로 소프트 오늘 시작하려면.
1IDC InfoBrief, Microsoft, 2024 AI의 비즈니스 기회, IDC# US52699124, 2024 년 11 월.
게시물 4 Microsoft AI의 실제 비즈니스 혜택 먼저 나타났습니다 Microsoft AI 블로그.