우리는 AI가 놀라운 방식으로 문제를 추론하고 해결할 수있는 새로운 현실에 들어가고 있습니다. 이 탭에 대한이 지능은 비즈니스 규칙을 다시 작성하고 우리가 알고있는 지식 작업을 변화시킵니다. 산업 혁명과 인터넷 시대와 마찬가지로,이 변화는 완전한 약속을 보여주기 위해 수십 년이 걸릴 것이며 광범위한 기술, 사회적, 경제적 변화를 가져올 것입니다.
2025 Work Trend Index Annual Report는 이러한 변화를 위해 리더와 직원을 준비하도록 설계되었습니다. 지난 몇 년간 대규모 글로벌 설문 조사, Microsoft 365 원격 측정 및 LinkedIn 채용 및 노동 동향을 이끌어냅니다. 올해는 새로운 신생 기업, 경제학자, 과학자 및 학자들의 통찰력이 이미 진행중인 지진 변화를 가리키고 있습니다. 사실은, 82% 지도자들은 이번이 전략과 운영의 핵심 측면을 다시 생각하기위한 중추적 인 해라고 말합니다.
데이터는 새로운 종류의 조직의 출현을 보여줍니다. 프론티어 회사 -탭에 대한 정보, 인간 에이전트 팀 및 모든 사람을위한 새로운 역할 : 에이전트 보스. 미래의 변화는 심오하지만 인간의 야망, 창의성 및 독창성은 계속 새로운 경제적 가치와 기회를 창출 할 것입니다. 사실은, 71% 이 회사의 근로자들은 단지 회사가 번성하고 있다고 말합니다. 37% 전 세계.
탭에서 인텔리전스를 구입할 수 있습니다
인터넷이 시작되기 전에 비즈니스를 얼마나 많이 재구성 할 것인지 알고 있다고 상상해보십시오. 그것이 우리가 AI와 함께있는 곳입니다. 지능은 더 이상 헤드 수 또는 전문 지식에 묶이지 않습니다. 필수 내구성이 뛰어납니다. 풍부하고 저렴하며 확장 가능한 주문형입니다. 경제 및 주주 압력이 커짐에 따라이 주문형 지능은 성장을위한 새로운 레버를 제공합니다. 하는 동안 53% 지도자들은 생산성이 증가해야한다고 말하고 80% 일을 할 시간이나 에너지가 부족한 글로벌 인력 보고서 중. 그리고 평균적으로 직원들은 회의, 이메일 또는 핑으로 중단됩니다. 2 분. 이것을 연결하기 위해 용량 간격,,, 82% 지도자들은 향후 12 ~ 18 개월 안에 인력을 확대하기 위해 디지털 노동을 사용하기를 기대합니다.
디지털 노동은 가장 설립 된 회사의 재창조와 우리가 아직 생각조차하지 않은 새로운 회사의 탄생을 박차를 가할 것입니다. LinkedIn에서 최고 AI 스타트 업이 고용되고 있습니다 2x 큰 기술의 속도. 그 재능의 대부분은 큰 기술에서 벗어나 스타트 업 세계에 머무르며 혁신과 기회가 증가하고있는 더 깊은 변화를 가리키고 있습니다. 우리가 .com 붐에서 본 것처럼 재임 자들이 적응하고 도전자 규모가 적응함에 따라, 재능과 경쟁의 규칙은 실시간으로 다시 작성되고 있습니다.
인간 에이전트 팀은 조직 차트를 상승시킬 것입니다
AI가 계속 전문 지식을 민주화함에 따라, 우리는 강성 조직 차트에서 더 유동적이며 결과 중심으로 이동하는 것을보고 있습니다. 작업 차트. 이러한 구조는 비즈니스의 요구에 부응하여 인간과 대리인의 올바른 조합을 이끌어 내기 위해 일을 완료합니다. 모든 기능은 다른 속도와 규모로 발전하지만 46% 지도자들은 자신의 조직이 에이전트를 사용하여 WorksTream 또는 비즈니스 프로세스를 완전하게 자동화한다고 말합니다. 고객 서비스,,, 마케팅 그리고 제품 개발 최고 AI 투자 우선 순위로.
이러한 인간 에이전트 팀의 영향을 극대화하려면 조직에는 새로운 지표가 필요합니다. 인간 에이전트 비율. 리더는 두 가지 중요한 질문을해야합니다. 어떤 역할과 작업에 얼마나 많은 에이전트가 필요합니까? 그리고 그들을 안내하기 위해 얼마나 많은 인간이 필요합니까? 해당 비율을 올바르게 얻는 것이 중요하며 작업별로 중요합니다. 인간과 디지털 노동이있을 때 조직은 고려해야 할 것입니다. 성능이 뛰어납니다 AI 만, 고객 일 때 선호하다 인간의 접촉 또는 사회가 사람들이 고분한 제품이나 금융 결정과 같은 결과에 대한 책임을지기를 기대할 때. 고객 대화, 전략적 결정 또는 제품 출시이든, 올바른 인간과 대리인의 직원을 직원하는 방법을 아는 것은 작업이 어떻게 이루어지는 지, 성공 측정 방법을 정의 할 것입니다.
모든 직원은 에이전트 보스가됩니다
에이전트가 점점 더 노동력에 합류함에 따라 우리는 에이전트 보스 : AI 시대에 자신의 영향을 증폭시키고 자신의 영향을 증폭시키기 위해 대리인을 짓고 대표하는 사람. 회의실에서 최전선에 이르기까지 모든 근로자는 에이전트 구동 스타트 업의 CEO처럼 생각해야합니다. 실제로 리더는 팀이 훈련을받을 것으로 기대합니다 (41%) 그리고 관리 (36%) 5 년 이내에 에이전트.
몸을 기울일 준비가 된 사람들에게는 AI가 경력 가속기가 될 것입니다. 그러나 리더들은 앞서 있습니다. 우리는 정기적 인 사용과 신뢰에 이르기까지 7 개의 지표에서 에이전트 보스 사고 방식을 측정했습니다. 리더는 모든 조치에 따라 직원을 능가합니다. 67% 에이전트 (직원의 40%)에 익숙합니다 79% AI가 자신의 경력을 가속화 할 것이라고 믿습니다 (67%). 그러나이 변화는 정상에서 멈추지 않을 것입니다. 에이전트가 일상 작업에 포함되면서, 모든 수준과 기능의 역할은 더 넓은 인력과 함께 발전 할 것입니다. 하는 동안 33% 지도자들은 헤드 수수 감소를 고려하고 있습니다. 78% 새로운 AI 역할에 대한 채용을 고려하고 있습니다. 그리고 83% AI는 직원들이 경력에서 일찍보다 복잡하고 전략적인 업무를 수행 할 수 있도록 할 것이라고 말합니다.
이러한 변화는 다각적입니다. 기술이 비즈니스와 사회 전반에 걸쳐 기술이 확산됨에 따라 모든 산업과 역할은 다르게 발전 할 것입니다. 인터넷 시대가 소셜 미디어 관리자부터 UX 디자이너에 이르기까지 수십억 개의 새로운 지식 일자리를 창출 한 것처럼 AI 시대는 이미 새로운 역할을 제기하고 있습니다. 다음에 무엇을 준비하는지는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 직원은 AI 기술을 구축해야하며 회사는 올바른 도구와 교육을 통해이를 지원해야합니다. 이 순간은 정직한 대화, 의도적 인 의사 소통 및 리 스킬링에 대한 실제 투자를 요구합니다. 이제 투자하는 회사는 계속 유지하는 것이 아니라 다음에 오는 것을 형성 할 것입니다.
Colecilot은 AI의 새로운 UI입니다
오늘 우리는 Microsoft 365 Copilot Wave 2 Spring Release를 발표했습니다. Microsoft 365 Copilot 앱은 이제이 다음 단계에 대한 새로운 기능을 갖춘 에이전트의 세계에 대한 창입니다. – 더 고급 모델, 적응 형 메모리 및 귀하와 함께 일하는 추론 에이전트가 구동됩니다. 업데이트에는 다음이 포함됩니다.
- 연구원 그리고 분석자 Openai의 깊은 추론 모델로 구동되는 에이전트는 Frontier 프로그램을 통해 고객에게 출시되었습니다. 에이전트 매장Jira, Monday.com 및 Miro와 같은 파트너 또는 자신의 커스텀 에이전트의 에이전트를 쉽게 찾아서 고정하고 사용할 수 있습니다.
- 만들다 OpenAI의 GPT-4O AI 이미지 생성기를 작동시켜 모든 사람을위한 설계 및 컨텐츠 제작 기술을 잠금 해제합니다. 브랜드 이미지를 쉽게 수정하거나 사용자 지정하거나 회사의 승인 된 브랜드 지침에 맞게 조정 된 AI 이미지를 쉽게 생성하고 마케팅 사본 및 소셜 자산에서 뉴스 레터 배너, 비디오 등에 이르기까지 모든 것을 만듭니다.
- Copilot 노트북 메모, 문서 및 데이터를 즉각적인 통찰력과 조치로 변환합니다. 특정 채팅, 파일, 회의 등이 포함 된 노트북에 Copilot을 접지함으로써 가장 관련성이 높은 정보에 중점을 둘 수 있습니다. 소스 자료를 지속적으로 스캔하여 데이터가 발전함에 따라 실시간으로 업데이트됩니다. 노트북은 핵심 포인트를 안내하는 두 호스트로 콘텐츠에 대한 오디오 개요를 만들 수도 있습니다.
- Copilot 검색 조직의 앱 및 데이터 전체에서 풍부하고 상황을 인식하는 답변으로 즉시 필요한 것을 찾는 데 도움이되는 새로운 AI 구동 엔터프라이즈 검색입니다. ServiceNow에서 Google Drive, Slack, Confluence, Jira 등의 첫 번째 및 타사 앱에 연결되므로 데이터가 어디에 있든 직장에서 빠르고 관련 결과를 얻을 수 있습니다.
- 새로운 기능 Copilot 제어 시스템 IT 전문가가 특정 사용자 또는 그룹의 에이전트를 활성화, 비활성화 또는 차단할 수 있도록 권한을 부여합니다.
2025 년은 프론티어 회사가 태어난 해에 기억 될 것입니다. 회사는 AI를 실험하는 것을 넘어서 재건을 시작한 순간입니다. 한 세대 전의 디지털 원시 회사와 마찬가지로, 그들은 대체 할 수없는 인간 통찰력을 AI 및 에이전트와 짝을 이루어 크기가 큰 가치를 잠금 해제하는 힘을 이해합니다. 우리는 고객에게 다음 단계를 기대할 수있는 통찰력과이를 형성하는 데 도움이되는 기술을 제공합니다.
읽으십시오 Worklab에 대한 연간 작업 추세 지수 그리고 방문 Microsoft 365 블로그 제품 공지 사항에 대해 자세히 알아 보려면 올해의 작업 트렌드 색인 결과가 무엇을 의미하는지 알아보십시오. 중소기업.
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