Microsoft에서는 자체 조직을 변형시켜 AI 환경에서 개척자가되었습니다. 우리는 고객이 비즈니스의 모든 측면에서 작동하도록 AI를 제공 하고이 강력한 기술이 경제 성장을 주도하고 효율성을 극대화하며 운영 비용을 줄일 수있는 방법을 지속적으로 탐색합니다. 우리는 또한 지속적으로 AI 기술 개발의 일환으로 직원을 어떻게 코치하는지 정기적으로 평가하고 발전하고 있습니다.
모든 조직의 AI 변환은 독특하고 청사진이 거의 없지만 가요 조직 전체의 올바른 기술이 핵심입니다. 회사 전체에서 기술 건설 이니셔티브를 구현함으로써 우리는 Microsoft에서 일하는 방식을 다시 상상하고 이러한 이니셔티브를 비즈니스 수행 방식에 중요한 기능에 맞추고 있습니다.
이 과정을 통해 우리는 끊임없이 발견하고 있습니다 학습을 통해 이끌어내는 방법에 대한 귀중한 통찰력– 결국 연극을 처음부터 개발합니다. 이러한 통찰력을 적용함으로써 우리는 AI 전환을 발전시키고 전 세계의 인력, 고객 및 파트너에게 도움이됩니다. 우리는 팀이 혁신, 성장 및 기회에 대한 AI를 최대한 활용하기 위해 팀의 기술을 돕도록 도와 주셔서 기쁩니다.
조직 혁신을위한 중요한 AI 기술 개발
조직의 혁신에는 이제 AI-First 기술이 필요합니다. 그러나 현대적이고 효과적인 기술 구축 프로그램을 계획하는 것은 어려울 수 있습니다.
우리는 기술 및 비 기술적 인 직원들에게 AI 기술을 통해 비즈니스 및 기술로 성장하고 진화 할 수있는 직원들과 매일 이러한 기술을 적용 할 수있는 능력을 제공하는 것의 중요성을 이해합니다. Microsoft의 팀은 마케팅, 영업, 엔지니어링 및 그 이상의 특정 역할을 수용하는 혁신적이고 효과적인 AI 교육 프로그램을 설립했습니다.
AI 훈련에 대한 1 가지 크기의 접근 방식은 없지만, 우리의 경험은 AI 기술을 구축하려는 조직에 도움이 될 수있는 널리 적용 가능한 테이크 아웃을 제공했습니다. 우리의 새로운 전자 책, 직원의 AI 기술을 가속화하기위한 10 가지 모범 사례 : Microsoft의 스킬 링 이니셔티브의 교훈과 경험우리가 배운 중요한 교훈을 강조하여 AI 변환에 중요한 기술 건설 프로그램을 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI 학습 경험에서 하이라이트를 공유합니다
전자 책은 우리가 진행중인 AI 진화에서 우리가 배운 많은 교훈을 탐구합니다. 우리의 경험은 당신과 당신의 팀이 숙련되고 Microsoft Cloud를 사용하여 AI 혁신을위한 준비가되어 있기 때문에 당신의 길을 영감을주고 알리는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히, 전자 책은 4 개의 Microsoft 팀이 구현 한 AI 스킬 빌딩 이니셔티브의 스토리를 보여줍니다.
- 마이크로 소프트 마케팅창의적 역할에서 비즈니스 전략가 및 기술 전문가에 이르기까지 다양한 전문가 집단.
- MCAPS 아카데미MCAPS (Microsoft 고객 및 파트너 솔루션) 조직 내에서 전 세계 판매자 교육을 담당하는 팀.
- 전 세계 학습 공학팀은 MCAPS 및 고객 및 파트너를위한 일부 Microsoft 기술 구축 제품을 지원하는 아키텍처 및 구축 앱 및 플랫폼과 함께 임무를 맡았습니다.
- Microsoft 차고해커 톤, 워크샵, 대화, 교육 세션 등을 통한 협업 및 실험을 가능하게하는 혁신 플랫폼.
다음은 우리가 배운 것입니다.
1. 탐험을위한 공간을 제공하십시오
직원들에게 시간과 도구를 제공함으로써 학습 문화를 장려합니다. 당신이 가지고 있습니다.
우리의 전세계 학습 엔지니어링 팀은 AI를 탐구 할 헌신적 인 시간을 보냈으며, 이는 호기심과 혁신이 번창 할 수있는 환경을 조성합니다. 또한 The Skillup AI Challenge와 같은 차고의 실험은 직원들에게 실용적인 AI 응용 프로그램을위한 샌드 박스를 제공하여 개인적 및 전문적 성장을 장려합니다.
2. 학습을 재미있게 만듭니다
직원들이 자신의 속도로 배울 수있는 저압, 매력적인 환경을 만듭니다.
Garage의 Skillup AI Challenge에는 모든 기술 수준에 대해 AI를 관련성 있고 즐겁게 만드는 재미 있고 대화식 연습이 포함되어 있습니다. 마찬가지로, 마케팅 AI 실무자 허브는 마케팅 담당자가 AI를 재미있는 방식으로 일상적인 워크 플로에 통합 할 수있는 게임 화 학습 경로를 제공합니다.
3. 명확하고 구조화 된 학습 경로를 제공하십시오
다른 기술 수준과 역할에 맞춰진 구조화 된 경로로 학습 경험을 단순화하십시오.
MCAPS Academy Flight Plans는 역할 특정 학습 경로를 제공하여 기술 및 비 기술적 영업 팀 모두 AI 학습에 대한 명확한 지침을 갖도록 도와줍니다. 또한 마케팅 학습 팀은 마케팅 담당자가 잘 정의 된 학습 단계를 통해 정기적 인 AI 실무자가되도록 지원하는 커리큘럼을 개발했습니다.
4. 역할을 특화 시키십시오
조직 내 각 역할의 고유 한 요구에 AI 교육 프로그램을 조정하십시오.
전세계 학습 엔지니어링 팀은 전용 학습 시간과 고급 AI 도구를 통해 엔지니어에게 깊은 기술 참여 기회를 제공하는 데 중점을 둡니다. 동시에 MCAPS 아카데미는 AI 유창성을 향상시키기 위해 기본 지식과 실제 응용 프로그램과 기본 지식을 혼합하여 다른 직무 역할의 특정 요구를 해결합니다.
5. 기초부터 시작하십시오
조직이 준비 되었습니까?
모든 직원이 AI 기본 사항을 확실하게 이해할 수 있도록 기본 지식으로 AI 교육을 시작하십시오.
마케팅 학습 팀은 간단한 것을 통해 마케팅 담당자를 AI에 소개합니다. 기초 개념 보다 복잡한 응용 프로그램으로 진행하기 전에. 마찬가지로, MCAPS 아카데미는 새로운 고용에 대한 기본 AI 교육을 제공하기 전에보다 진보 된 역할 별 학습 경로를 안내합니다.
6. 컨텐츠를 정기적으로 업데이트 할 계획이 있습니다
컨텐츠를 정기적으로 업데이트하여 AI 교육 프로그램의 관련성을 유지하십시오.
전세계 학습 엔지니어링 팀은 AI 기술의 최신 발전을 유지하기 위해 교육 자료를 지속적으로 새로 고치고 있습니다. 한편, 차고는 기술 구축 연습에 대한 정기적 인 업데이트를 일정으로 유지하여 참여하고 최신 상태를 유지하는 데 도움이됩니다.
7. 인식과 지속적인 채택을 추진합니다
홍보하다 진행중인 AI 학습 및 채택 인식 캠페인과 강화를 통해.
마케팅 AI 실무자 허브는 마케팅 담당자 간의 일관된 AI 실습을 장려하기 위해 정기적 인 터치 포인트를 제공합니다. 마찬가지로 MCAPS 아카데미는 뉴스 레터와 내부 커뮤니케이션을 사용하여 영업 인력에게 AI 학습에 정보를 제공하고 참여하도록합니다.
8. 책임있는 용도로 명확한 지침을 설정하십시오
에 대한 지침을 설정하고 전달하십시오 AI의 책임있는 사용 표준을 유지합니다.
마케팅 학습 팀의 커리큘럼은 책임있는 AI 사용의 중요성을 강조하여 명확한 지침과 모범 사례를 제공합니다. 전세계 학습 엔지니어링 팀은 또한 책임있는 AI 원칙을 교육 세션에 통합하여 AI 개발에서 이러한 고려 사항의 중요성을 강조합니다.
9. 직원들이 서로에게서 배우게하십시오
협업을 통해 AI 기술을 향상시킬 수있는 피어 투 피어 학습 기회를 촉진합니다.
차고 직원이 AI 프로젝트와 통찰력을 공유하는 쇼 앤 텔 세션을 호스트합니다. 엔지니어들에게 전세계 학습 엔지니어링 팀은 공동 학습을 촉진하기 위해 지식 공유 워크샵을 조직합니다.
10. 기존 리소스를 활용하십시오
AI 기술 건설 이니셔티브를 지원하기 위해 가용 리소스를 활용하십시오.
MCAPS 아카데미는 기존 교육 플랫폼과 자료를 최대한 활용하여 AI 학습 경로에 통합합니다. 차고는 대화식 학습 프로그램을 보완하기 위해 외부 AI 도구 및 리소스를 활용합니다.
AI 스킬의 미래를위한 기초 구축
AI 교육을위한 고객 제로로서의 우리의 경험은 변혁 적이었으며 우리는 방금 시작하고 있습니다. 우리는 올바른 기술로 팀을 강화함으로써 조직 내에서 혁신을 주도 할뿐만 아니라 미래를위한 강력한 토대를 설정하고 직원과 고객을 지원합니다. 비즈니스 가치와 성장 창출및 혁신을 육성합니다.
전 세계의 조직이 AI 기술을 구축하고 비즈니스 전반에 걸쳐이 강력한 기술을 확장하려고합니다. 이러한 통찰력을 공유하십시오 AI 변환을 지원합니다. 우리는 함께 AI 기반 세계를 이끌고 인력, 고객 및 파트너 (내일, 내일 및 그 이후에 새로운 수준의 가치를 잠금 해제 할 수 있습니다.
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