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CRM의 AI: AI가 고객 경험을 변화시키는 5가지 방법
오늘날의 디지털 세계에서 강력한 고객 경험을 제공하는 것은 초개인화를 새로운 표준으로 삼아 모든 비즈니스에 필수적인 요소가 되었습니다.현재 거의 모든 회사가 디지털 제품을 제공하고 있으며,...
플랫폼 엔지니어링: 최신 소프트웨어 개발 간소화
Industry 4.0을 앞두고 가속화되면서 디지털 혁신은 전례 없는 수준으로 비즈니스를 재편하고 있습니다. 오늘날 조직은 소프트웨어를 더 빠르고 안정적으로 대규모로 제공해야 한다는 높은 압력에 직면해...
CRM과 CMS: 주요 차이점 및 시너지 효과
고객 관계를 관리하고 관련 콘텐츠를 제공하는 것은 비즈니스 성공에 중요합니다. 이러한 목표를 달성하려면 CRM(고객 관계 관리)과 CMS(콘텐츠 관리 시스템)가 도움이 될 수 있습니다. CRM과...
AI를 활용한 취약성 평가 수행
2023년 보고서에 따르면 사이버보안 벤처사이버 범죄로 인해 2025년까지 전 세계적으로 연간 10조 5천억 달러의 비용이 소요될 것으로 추산됩니다. 기록된 사이버 범죄 건수에 대해 매년...
품질 보증 분야 AI의 미래
전통적인 품질 보증(QA) 프로세스는 오랫동안 수동 테스트와 사전 정의된 테스트 사례에 의존해 왔습니다. 이러한 방법은 과거에는 효과적이었지만 속도가 느리고 사람의 실수에 취약하며 개발 지연과...